《表2 用户角色分类模型》

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《影视项目工作流管理系统用户体验分析》

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在用户群的基础上进行细节化、具体化，形成典型的虚拟人物角色。每个人物角色都是一个原型，代表一群真实的人物。人物角色概括了用户的研究，并使得研究成果栩栩如生。这些人物角色可以帮助我们在用户体验分析中始终把他们的真实需要放在心里。将战略层获得的用户需求列表清单推进到功能规格表是一个长期枯燥的过程，所幸的是我们并不是唯一做生产流程管理系统产品分析的，我们可以从同类产品的SWOT分析中进一步深入地了解本产品的功能定位，从而确定需求优先级，得到最佳的产品研发方向。表2为用户调查进行的用户角色分类模型。