《表3 调节效应检验：亲社会动机、帮助行为如何影响关系绩效：认知信任的作用及情境条件》

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《亲社会动机、帮助行为如何影响关系绩效：认知信任的作用及情境条件》

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本研究中的认知信任调节作用体现在两部分：表2中模型2的实证结果，亲社会动机对帮助行为具有显著的正向影响，结合表3发现，亲社会动机和认知信任对帮助行为都有显著的正向影响（模型10），回归系数分别为（β=0.17，p<0.01）和（β=0.21，p<0.01）。在模型11中加入交互项后，交互项对帮助行为的影响系数显著（β=0.46，p<0.01），并且ΔR2=0.03(p<0.01）。由此可以认为，认知信任在亲社会动机与帮助行为的关系中起调节作用。如表3模型12所示，亲社会动机对关系绩效有显著的正向相关（β=0.24，p<0.001），亲社会动机与认知信任的交互项对关系绩效也显著相关（β=0.48，p<0.0 01）（模型13）。当加入中介变量后，帮助行为对关系绩效有显著正向影响（β=0.32，p<0.001），此时交互项对关系绩效的影响依然显著（β=0.33，p<0.01）。依据表4可以看出，当认知信任在均值水平及均值高于一个标准差时，95%置信区间不包括0，说明亲社会动机经由帮助行为显著影响关系绩效。