《表3 用户体验对顾客满意影响的模型汇总》

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《APP购物平台用户体验对顾客粘性的影响》

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注：预测变量为（常量）、购物APP体验（AE）、产品体验（PE）、服务体验（SE）、情感体验（EE）、因变量为顾客满意（CS）。

采用逐步进入法完成用户体验对顾客满意影响的回归分析，检验结果分别见表3～表5。