《表1 样本企业分布：制造企业的用户整合对服务创新绩效的影响》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《制造企业的用户整合对服务创新绩效的影响》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

正式调研时间为2019年3月至5月和8月。正式调研中问卷发放主要有3种方式:（1）在MBA、EMBA和总裁班进行现场填答，发放30份问卷，回收有效问卷21份；（2）在预先确定的较为发达地区的制造企业选择服务型制造企业较为密集的制造工业园，根据园区企业名录设定抽样范围，通过随机抽样确定调研企业名单，利用管委会、企业官方网站等途径获取企业联系方式并与企业取得联系以发放电子问卷，当企业无回应时，为了保证问卷的到达率，会借助亲朋好友再次向被调研企业发放问卷，发放250份问卷，回收有效问卷128份；（3）梳理已知提供产品延伸服务的制造企业名单和各省份公示的服务型制造示范企业名录，利用亲朋好友关系对可接触的企业进行问卷发放，发放250份问卷，回收有效问卷192份。正式调研共发放问卷530份，剔除无服务提供的制造企业问卷、非企业中高层管理者填答的问卷、填答不完整问卷等无效问卷，回收有效问卷341份，有效问卷回收率为64.340%。有效样本主要来自广东、江苏、山东和浙江等地，样本情况见表1。