《表2 手表的实验材料:产品信息、预设同侪反应与购买意愿——基于社交网络情景》

《表2 手表的实验材料:产品信息、预设同侪反应与购买意愿——基于社交网络情景》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《产品信息、预设同侪反应与购买意愿——基于社交网络情景》


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结合以上原则,本研究首先确定实验产品的选择域。目前,学术界普遍使用的产品类型划分方法主要有3种,分别是:便利品、选购品和特殊品[49],享乐品和实用品[50],搜索品和体验品[51]。第1种分类通常被广泛使用于传统环境下。第2种分类涉及更多的是消费者在感性决策与理性决策之间的权衡[52],感性决策如享乐品带来的愉悦、轻松等,理性决策如实用品往往是必需品,强调产品的功能型。在互联网普及、电子商务快速发展的网络环境下,社交网络的广泛使用有效降低了消费者获取产品信息的搜索成本和难度,增加了消费者的搜索行为,因此第3种分类也是网络环境下被公认和使用最为广泛的一种分类方法[53],搜索品指在消费前产品特征能够被消费者获取的产品,体验品指直到消费后产品特征才能被消费者获取的产品[51]。不同于搜索品,在社交网络情景下消费者依然很难获得有关体验品的足够全面且较具判断力的信息,或者说仅仅依靠产品参数等客观描述,消费者依然很难做出对体验品的购买决策。因此,本研究以搜索品为实验产品的选择域,并结合实验原则(2)、(3)和(4),最终选取智能手机和手表为实验产品。结合研究目的对实验材料进行组织和设计,根据ii Media Research发布的《2017~2018中国智能手机市场研究报告》和World Trade Altas发布的《中国手表市场报告》,分别选取在大学生群体中关注度较高和销量排名较靠前的5款手机和5款手表为实验产品,并提取企业创建信息和用户创建信息中较具代表性的产品信息设计实验材料,表1和表2分别为智能手机和手表的产品信息,材料1为描述型信息,材料2为推荐型信息。为避免产品价格产生的干扰,引导词中特别提示手机和手表价格均在可接受的范围。实验材料的设计参照PARK et al.[9]的研究。