《表3 语义识别测试准确率结果表》
(3)组织3组测试人员使用3套不一样的测试题目,轮流对每个厂商的机器人进行测试,避免因主观因素造成测试结果差异。测试内容包括:真实客户诉求问答测试、模拟业务场景测试、训练及维护复杂度测试等,涵盖了FAQ、上下文理解、意图识别、流程流转、中断恢复等方面的内容。测试结果如表3所示。
图表编号 | XD00147435100 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.04.15 |
作者 | 杨阳、孙炤、叶军 |
绘制单位 | 武汉市天然气有限公司、武汉市天然气有限公司、武汉市天然气有限公司 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |