《表2 信度测量：H&M可持续发展策略对消费者购物心理的影响探析》

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《H&M可持续发展策略对消费者购物心理的影响探析》

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信度，又叫可靠性，是指问卷的可信程度，主要表现检验结果的一贯性、一致性、再现性和稳定性。衡量量表的内在信度的方法有很多种，本文采用α系数来代表量表内的一致性信度，是目前科学研究中最常使用的方式。问卷维度信度及总体信度，结果如表2所示，由表中数据可知，本次问卷调查各维度及总体信度值高于0.9，结果稳定性较高，具有一定的可信度。