《表3 总体服务评价调查数据统计》

《表3 总体服务评价调查数据统计》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
本系列图表出处文件名:随高清版一同展现
《基于游客视角的西沙邮轮管家服务质量研究——以“长乐公主”号为例》


  1. 获取 高清版本忘记账户?点击这里登录
  1. 下载图表忘记账户?点击这里登录

调查数据显示,从整体印象来看,旅游管家的服务态度热情、服务比较专业主动,满意度均达到80%以上;在服务效率方面,游客满意度为74%,有提升空间。