《表2“重庆保时捷司机掌掴案”政府危机应对策略分析》

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《社交媒体舆情危机中的政府应对策略研究》

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本次事故是包含受害型、错误型多重情境的复杂危机，以政府方应承担的错误型危机为主，面对人们的恐慌，民众对政府处理不力的质疑，重庆市公安系统和政府形象受损，重庆政府和公安早期采用淡化型的回避策略和否认策略，在明确事件责任、核查事实后采用了淡化、支持型和重塑型策略。