《表5 数字教材用户研究分析的结果 (部分)》

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《学习活动设计问题分析与交互式数字教材建设》

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数字教材应用情境多样，对用户体验的要求较高。从开发过程来看，需求分析阶段就要开展深入的用户研究，发现用户类型、使用产品的情景、使用过程、期望等，这是数字教材功能、结构、交互、界面等设计工作的基础。用户研究过程包括通过调查、观察等方法获取需求信息；对用户建模，编写场景剧本，定义用户需求。采用活动分析方法易于分析学习者使用数字教材的各个情景及其要素，如自学工具、互动工具、非正式学习等，确定每一种情境中学习者的角色类型和使用方式。基于《Photoshop图像处理》数字教材原型（体例结构包括导言、知识讲解、案例示范、实践任务、总结与练习五个部分）的用户研究分析发现，学习者对知识讲解和案例示范两个主体部分的使用方式差异较大，从而进一步明确了数字教材设计要求（见表5）。