《表6 研究假设检验结果:数字阅读用户满意度实证研究》

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《数字阅读用户满意度实证研究》


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交互质量、内容质量、界面质量正向影响用户满意度,接受假设1、假设2和假设3,三个质量观测变量共同解释用户满意度为36.2%,且用户满意度显著影响用户忠诚度。