《表1 总体满意度评分表》

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《西安百丽集团大众类品牌用户认知及满意度调研》


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据表1统计,83.43%的顾客对百丽大众类品牌的总体满意度状况评价满意,有2.76%的顾客表示不满意。综合各满意度平分,最终总体满意指数为7.80分。