《表1 总体社区居民满意度判断标准矩阵》

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《基于HLM模型的单位社区居民满意度影响因素研究——以徐州市为例》

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因变量设置为居民满意度.这里的满意度指对社区物质空间环境和社会空间环境的综合感知，采用了一对问题:“对目前的居住环境满意吗”以及“对居委会的服务工作满意吗”，各问题均设置了满意、一般和不满意3种程度的选项.为整体考量，设置判断矩阵进行分析（表1），从而获得每份样本的最终因变量特征值.