《表7 总体层面判断矩阵 (矩阵A)》

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《馆—院联合模式下流通外包服务绩效评价指标体系构建研究——以辽宁师范大学图书馆为例》

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层次分析法群组评判对专家意见的处理主要有评分算术平均法、评分几何平均法和加权算术平均法等三种方式。其中评分几何平均法能够有效保证判断矩阵的互反性，其准确性和科学性也相对较高[20]。因此，本研究选择评分几何平均法处理专家评分。由于评价体系较为繁琐，以下仅列出4个一级指标的判断矩阵以及全部判断矩阵的一致性检验结果，如表7～11所示。