《表1 Quora深圳版块的部分主题（问题）》

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《深圳国际城市形象：域外“专家意见”与“大众感知”》

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为了解国际场域中大众对深圳形象的感知，笔者尝试对在线问答社区Quora中的深圳版块进行内容分析（2）。在线问答社区是一种用户生成内容的网络社区，其用户既是知识的生产者又是吸收者，信息质量是网络问答社区影响力的关键要素[28]。选取Quora平台是考虑到国际性、客观性与大众代表性的平衡。我们选取该版块2012～2018年间的发帖，清理出其中与深圳城市形象直接相关且有实质内容的回帖，最终取得50个议题（其中一些代表性问题参见表1）和411条回帖，其中可辨识的海外用户158人，中国国内用户190人，其他匿名或无法辨识国别用户32人，用户的具体来源地分布见图3。回答者都或长或短有在深圳生活和工作的经验，无论回答者是否为中国籍或深圳人，他们在Quora上的发言都应被视为在国际场域对深圳形象的点评，即参与到国际传播过程中。