《表1 酒店经理、指导老师、实习生的期望与感知高频关键词》

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《期望失验视角的实习满意度比较研究——基于酒店、高校、学生的访谈》

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注：参与访谈的酒店经理7人，指导老师7人，实习生9人。

通过对访谈资料的反复阅读与修正，提炼与编码，从每一段文字中找出相应的主题与关键词，并进行相同主题与关键词的合并与汇总，我们得出酒店经理、实习指导老师、实习学生三个主体的实习期望、实习感知的高频关键词汇总表。具体见表1。