《表6 工作人员调查结果:读者满意度调查分析——以广州少年儿童图书馆为例》

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《读者满意度调查分析——以广州少年儿童图书馆为例》


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读者的表述性意见有表扬也有批评,其中批评建议共收到9条,基本都是针对服务辅助人员。由此可见,要加强服务辅助人员的教育培训,希望能够提高他们对图书馆的责任感。