《表1 潜变量的度量项目》

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《基于TAM的智慧零售生鲜便利店使用行为研究》

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本研究旨在探究消费者对智慧生鲜便利店使用影响因素。问卷包括五部分：个人基本信息、感知有用性、感知易用性、使用态度和行为意图五部分。依据Davis（1989）[3]、Chung（2015）[4]的研究，感知有用性和感知易用性分别用三个问项进行测量；依据Ven-katesh（2003）[5]、Lin和Hsieh（2007）[6]的研究，使用态度和行为意图用三个题项测量，各潜变量均使用5分尺度，题项内容如表1所示。