《表6 各区域MSE故障(模拟演练)抢通历时表》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《基于现网资源 优化网络结构 加固网络安全及稳定服务质量的研究》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

由于数据更新及时可靠，抢修用户群免认证方式接入，值班人员即刻将数据下发至该区域各台设备，同时与客服部人员配合良好（提前为客服人员提供该区域内活跃用户联系电话），做好投诉用户问题解释，采用各种方式（如短信、电话）提醒用户重启“光猫”—ONU，即可正常继续使用；经过演习，形成流畅的服务模式，大大提高工作效率，整体抢通时间控制在15至20分钟内完成。