《表5 模糊综合评价权重计算结果》
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根据成分得分系数得到感知物流服务能力和期望物流服务能力与顾客满意呈正相关关系。通过模糊综合评价计算各变量的权重分析影响顾客满意度的关键因素。分析结果如表5所示。
| 图表编号 | XD00120323600 严禁用于非法目的 |
|---|---|
| 绘制时间 | 2020.01.08 |
| 作者 | 王安雯 |
| 绘制单位 | 南京航空航天大学金城学院 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
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