《表1 双案例的商业模式变革前后价值链情况》

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《O2O商业模式变革与价值链重构研究——以格力电器和苏宁易购为例》

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为了深入研究家电流通企业和家电制造企业开展商业模式变革价值链变化，研究相互联系和影响因素，本研究通过波特供应链—价值链模型，分析苏宁易购和格力电器基本活动和辅助活动变化。苏宁易购以2009年为分界点，格力电器以2013年为分界点，根据信息发现两个公司分别以上述时点开启O2O商业模式，而之前为传统商业模式。采用波特供应链—价值链模型分析，主要包括基本活动中内部后勤、生产活动、外部后勤、市场营销和售后服务内容和支持活动等。根据该模型各支点从2005—2018年阶段采集数据，如表1所示：