《表1 满意度与认知评价指标体系》

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《农村医疗保障制度建设中的公民参与研究——以新农合为例》

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由于城乡居民医保全面推行伊始，本文满意度与认知指标体系构建主要依托新农合展开。指标体系首先纳入了农村居民对新农合的认知分析，其次考察了农村居民对新农合的利用情况，包括门诊与住院服务，最后落脚到新农合是否在解决农村居民健康问题的同时为他们带来经济效益，并从上述四个方面出发，分别设置了23、13、12、3项二级指标。在本文中，认知与满意度不再是已有研究中采用的一项单一指标，而是在纳入认知分析后，从经济利益、健康利益、门诊治疗、住院治疗等四个部分构建的一套指标体系，以下以SP指代，详见表1。