《表6 合同和关系标准下的冲突分类》

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《工程项目发包方与承包方冲突来源、分类及管理》

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所有冲突问题都可以归结为合同和关系两个方面。可以将由合同和关系两个方面引起的冲突归结为合同因素和关系因素。发包方和承包方通过签订施工合同建立工作关系，施工合同是彼此开展合作的基础，而关系是否良好是合同能否高效履行的前提条件。合同和关系在合作中发挥的作用不可偏废，有时关系的作用略占优势。对上述18项冲突事件按照合同和关系因素进行分类，见表6。