《表2 A企业顾客满意度加权平均指数》
根据公式:,将代入前两步算得的各需求指标的满意度平均分和权重指数,求得其顾客满意度加权平均指数为8.7163,属于很满意级别,具体数据如表2所示:
图表编号 | XD00112783900 严禁用于非法目的 |
---|---|
绘制时间 | 2019.11.01 |
作者 | 刘洋、林清环 |
绘制单位 | 广东技术师范大学天河学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |
根据公式:,将代入前两步算得的各需求指标的满意度平均分和权重指数,求得其顾客满意度加权平均指数为8.7163,属于很满意级别,具体数据如表2所示:
图表编号 | XD00112783900 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.11.01 |
作者 | 刘洋、林清环 |
绘制单位 | 广东技术师范大学天河学院 |
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