《表1 样本构成:KIBS价值网络内顾客临近性与企业适应性战略——基于网络规模和结构洞的调节作用》

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《KIBS价值网络内顾客临近性与企业适应性战略——基于网络规模和结构洞的调节作用》


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资料来源:本研究根据问卷调查的结果整理而成。

本研究使用问卷调查方法,课题组通过文献检索和专家小组讨论完成了量表的初步开发,问卷采用7点里克特量表。问卷开发完成后,课题组邀请7位知识密集型企业的高管和5位本领域的专家学者对问卷进行评估,然后对个别条目作了修正;选择20家企业进行预调查,并根据反馈结果对问卷加以进一步完善,以确保条目的准确性和适宜性。样本企业来自北京、上海、天津、浙江、山东五个省市,因为这些省市知识密集型企业相对较多,且开展跨国或跨区域经营的较多。以软件业为例,2015年上述五个省市软件业企业个数占全国总量的30.7%,相应的软件业务收入占全国总量的38.7%。本研究根据当地企业名录进行判断抽样,问卷发放主要通过EM-BA和MBA学员进行,利用其学缘、业缘等关系,一对一地发放问卷。填写问卷的对象为被调查企业的高管,采取纸质版和电子版结合的方式。为了确保问卷由企业高管所填写,课题组在问卷最后请求被调查对象填写自己的名字和电话,课题组在回收问卷后抽取一定比例的问卷进行了回访核实。整个调查历时三个月,共发放400份问卷,回收310份,回收率为77.5%,剔除不完全回复和其他无效问卷,实际有效问卷204份,有效回复率为51.0%。在204份有效问卷中,北京、上海、天津、浙江、山东的占比分别为:27.9%、19.1%、31.4%、10.3%、11.3%。有关样本信息如表1所示。