《表1 0 假设检验结果：用户在线知识付费影响因素研究:基于信任和认同视角》

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《用户在线知识付费影响因素研究:基于信任和认同视角》

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本研究通过网上调研平台问卷星使用电子问卷收集数据。本研究的情景为知识付费，所以调查对象是有使用过知识付费平台的用户。为了限制样本为使用过知识平台的潜在消费者，在填写问卷时设置问项，询问是否使用过知识平台以及向被试者提供当前市场上流行的知识平台选项和自填选项。采取线上与线下结合的形式发放问卷，线上通过知识社区和社交媒体等随机发放问卷，以扩大样本群体；线下向高校学生发放电子问卷，以提高问卷的回收率。线上知识社区和社交媒体的用户以及高校学生均为使用移动互联网、知识社区的高频群体。本研究对问卷的收集过程进行必要的控制，如限制每个IP和每台设备不能重复提交问卷，保证被试者不能重复作答；不允许提交不完整填写的问卷等。线上发放问卷采用电子问卷链接与二维码结合的形式，现场发放问卷要求被试者使用手机扫描电子问卷二维码填写。由于限制每个IP和每台设备不能重复提交问卷，所以线上与线下被试者不存在重叠。调查时间从2017年11月底至2017年12月底，共收回570份问卷。通过问卷中的反向问项（如“该知识课程是无趣的、枯燥的”和“学习该课程知识会很有趣”）剔除前后矛盾的问卷，得到504份有效问卷，有效问卷回收率为88.421%，其中线上问卷258份，线下问卷246份。样本的人口特征描述性统计结果见表1。