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目 录1

第一章 加强商业道德建设1

　 第一节树立和发扬社会主义道德风尚1

　 第二节加强职业道德建设11

　 第三节加强社会主义商业道德建设17

第二章 商业道德的结构26

第一节努力发展社会主义商业中的新型人际关系26

第二节努力树立新的商业道德观念35

第三节正确进行商业道德行为选择44

第三章 社会主义商业道德的基本原则53

第一节社会主义商业道德规范的体系53

第二节社会主义商业道德的基本原则59

第三节商业职工应自觉坚持社会主义商业道德基本64

原则64

第四章社会主义商业道德规范（上）68

第一节热爱商业，忠于职守68

第二节爱护公物，以店为家74

第三节公平买卖，讲究信誉78

第四节讲究文明，注重礼貌81

第五章 社会主义商业道德规范（下）85

第五节实行人道，以诚待人85

第六节真诚合作，友好竞争90

　 第七节遵纪守法，执行政策95

　 第八节精于商道，勇于创新99

第六章 商业领导干部道德103

　 第一节现代商业领导干部的历史使命103

　 第二节商业领导干部的道德准则108

第七章 商业企业管理人员道德119

　 第一节商业企业管理中的道德问题119

　 第二节商业企业管理人员道德125

第八章售货员、服务员道德132

第一节售货员、服务员的特殊作用132

第二节售货、服务工作中的道德问题140

第三节售货员、服务员道德146

第九章商业采购、批发职工道德155

　第一节商业采购职工道德155

　第二节商业批发职工道德164

第十章商业储运职工道德173

第一节商业储运中的道德问题173

第二节商业储运职工道德178

第十一章 商办工业职工道德185

第一节商办工业的道德问题185

第二节商办工业职工道德190

第十二章 个体商业者道德199

第一节个体商业发展的意义199

第二节个体商业活动中的道德问题204

第三节个体商业者的道德准则209

第十三章 树立商业职工的道德理想219

第一节商业职工的人生追求与幸福219

第二节商业职工的人格与荣辱226

第三节商业职工的道德理想233

第一节培养良好的商业道德品质的意义238

第十四章培养良好的商业道德品质238

第二节商业道德品质的构成241

第三节社会主义商业职工的道德品质246

第十五章 开展科学的商业道德教育253

第一节开展商业道德教育的意义253

第二节商业道德教育的主要原则260

第三节商业道德教育的基本途径267

第一节商业道德修养的意义273

第十六章 自觉地进行商业道德修养273

第二节商业道德修养的内容279

第三节商业职工应自觉地加强道德修养284

第十七章 正确开展商业道德评价289

第一节商业活动中的善恶评价290

第二节尊重顾客舆论294

第三节讲究商业良心300

后 记307