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第一章认识服装，从学习专业术语开始2

一、服装设计术语2

二、服装产品术语2

目录2

三、服装成品名称3

（一）上装成品3

（二）下装成品4

（三）全身装成品6

（一）上装前身部位的名称7

四、服装结构的部位名称7

（二）上装后身部位的名称8

五、上装部件的造型名称8

（一）各种领子的造型名称8

（二）各种袖子的造型名称9

（三）各种口袋的造型名称10

（四）小部件造型名称10

（五）衬布名称10

（一）下裆部位名称11

六、下装部件的造型名称11

七、服装裁剪制图术语12

（一）上装衣片裁剪制图名称12

（二）下装部件的名称12

（二）下装衣片裁剪制图名称14

八、服装成品缺陷术语16

（一）领子部位缺陷术语16

（二）衣片部位缺陷术语16

（五）袖子部位缺陷术语17

（六）裤腰部位缺陷术语17

（四）门襟部位缺陷术语17

（三）袋部位缺陷术语17

（七）裤裆部位缺陷术语18

（八）裤脚、裙身部位缺陷术语18

九、服装专用工具名称18

（一）设计打样工具18

（六）检验工具19

（五）整烫工具19

（三）手工工具19

（二）裁剪工具19

（四）机缝工具19

第二章造型美学，应懂点设计，方便经营22

一、服装的种类22

（一）男装造型与设计22

（二）女装造型与设计24

（三）童装造型与设计25

（四）中老年装造型与设计26

（二）服装造型设计的基本原理27

二、服装造型设计知识27

（一）服装的轮廓型27

（三）服装局部的造型设计29

三、服装的审美评价30

（一）服装的审美作用30

（二）服装的三个属性30

（三）各种体型与审美着装31

（一）色彩的基础知识34

四、服装色彩与店面经营34

（二）色彩与服装37

（三）色彩在服装经营中的应用39

第三章服装面料，可充分体现款式效果44

一、服装面料基础知识44

（一）服装材料的分类44

（二）面料正反倒顺的识别44

（三）衣料的鉴别45

（四）常见衣料的优缺点与应用47

（五）常见衣料的缩水率48

（六）服装面料与服装设计的关系50

二、各种款式服装的选料51

（一）男装选料知识51

（二）女装选料知识52

（三）童装选料知识54

（四）其他服装的选料55

（一）服装店售货员业务等级标准58

第四章服装技术，应知应会应懂应用58

一、服装从业人员业务等级标准58

（二）服装厂制衣人员技术等级标准60

（三）服装设计师技术等级标准62

（四）服装店（厂）经理基本素质与能力62

二、服装产品的质量与技术标准63

（一）产品质量是经营服装的生命63

（二）质量管理的一般内容64

（三）服装加工质量检验的内容64

（四）服装裁剪工序的质量管理65

（五）服装缝纫工序的质量管理65

（六）茄克衫加工制作标准66

（七）牛仔服装加工制作标准67

（八）普通职业服的技术质量标准68

（一）厂长工作职责72

（三）经营副厂长工作职责72

（二）技术副厂长工作职责72

一、服装企业主管的工作职责72

第五章服装生产，要严格制定管理规范72

（四）行政副厂长工作职责73

（五）生产管理部工作职责73

（六）技术管理部工作职责73

（七）市场经营部工作职责74

（一）样品设计人员岗位责任制75

二、生产岗位责任制75

（十）设备管理部工作职责75

（九）质量管理部工作职责75

（八）设计工作室工作职责75

（二）大样板人员岗位责任制76

（三）小样板人员岗位责任制76

（四）裁剪岗位责任制77

（五）缝纫岗位责任制78

（六）整烫包装岗位责任制79

（七）发包人员岗位责任制79

（一）技术部工作考核标准80

三、工作考核标准80

（八）收发人员岗位责任制80

（二）质量管理部工作考核标准81

（三）供销经营部工作考核标准82

（四）设备管理部工作考核标准82

（五）车间工作考核标准83

（六）仓库工作考核标准84

（七）裁剪工序奖惩条例84

（八）缝纫工序奖惩条例84

（九）整烫包装工序奖惩条例85

四、生产管理制度85

（一）生产组织管理85

（二）在制品管理制度86

（三）安全文明生产的规定86

（四）仓库管理制度87

（二）工艺文件的编制与执行程序89

（三）工艺文件及样板管理制度89

（一）工艺纪律89

五、工艺技术管理制度89

（四）首件产品技术鉴定制度90

（五）工艺检查制度90

六、质量管理制度90

（一）五道检验把关制度90

（二）样板复核制度91

（六）产品整洁保护制度92

（五）质量分析制度92

（四）废次品管理制度92

（三）后整理质量管理制度92

（七）产品质量监督奖罚制度93

（八）质量事故处理标准94

（九）裁剪工序质量管理制度95

（十）缝纫工序质量管理制度96

七、设备维修保养制度96

（一）平缝机维修保养制度96

（二）包缝机（三线、四线、五线）维修保养制度97

（三）锁眼机维修保养制度98

（四）钉扣机维修保养制度99

第六章 开店办厂准备，需精心策划学做经理102

一、学会做市场调查102

（一）市场调查的内容102

（二）市场调查的步骤103

（三）市场调查的方法103

（四）服装店问卷调查举例104

二、开店前的可行性研究106

（一）可行性研究的主要内容106

（二）可行性研究的四个阶段107

（三）可行性报告的一般格式举例108

三、服装开店办厂的资金筹集109

（一）如何明确筹集资金的数额110

（二）筹集资金的方法110

（三）合理使用筹集的资金116

（四）评价筹集资金的合理性116

四、开店选址与店铺美化117

（一）如何选择开店地址118

（三）服装店的商业标志120

（二）给自己的店起个好名字120

（四）开业前要准备好名片121

（五）服装店面的美化122

（六）服装店的内部氛围设计123

（七）服装店的光照环境123

（八）音乐可为时装店增色124

第七章 谈判定价，讲生意往来艺术技巧128

一、服装的消费心理与价格128

（一）服装的消费心理128

（二）服装价格的构成因素129

（三）正确确定价格目标131

（四）服装的定价方法与技巧132

二、生意中的谈判技巧136

（一）谈判前的准备工作136

（二）谈判技巧与艺术137

（三）生意谈判中的禁忌150

二、合同的订立与原则154

一、合同的定义154

第八章合同签约，为商战与人合作必备154

三、撤销违法合同155

四、履行合同的原则和要求155

（一）合同履行的原则155

（二）履行合同的要求156

五、合同的变更157

（一）合同变更的概念157

（二）合同主体的变更157

（一）合同解除的性质158

（三）合同内容的变更158

六、合同的解除合同158

（二）合同解除的法定条件159

（三）合同解除的法律效力159

（四）解除合同的法定程序160

七、违反合同的责任160

（一）承担违约责任的前提和条件160

（一）解决合同纠纷的方法161

八、合同纠纷的解决161

（二）承担违约责任的方式161

（二）合同纠纷的协商解决162

（三）合同纠纷的调解解决162

（四）合同纠纷的仲裁解决162

（五）合同纠纷的诉讼解决162

（二）主要条款不明确163

（三）签订无效合同163

（一）口头订货，无证无凭163

九、签订合同常见的错误163

（四）弄虚作假，自不量力164

附：承揽合同的一般内容与格式164

加工定做合同的内容与一般格式165

服装购销合同的内容与一般格式166

第九章财务知识，是运作企业营利关键170

一、财务管理的意义与任务170

（一）财务管理的意义170

（二）财务管理的任务171

（四）登记账簿172

（三）审核凭证172

二、会计核算的基本方法172

（二）复式记账172

（一）设置账户172

（五）成本计算173

（六）财产清查173

（七）会计报表173

三、如何建立账簿173

（一）建立账簿的意义173

（二）设置账簿的作用174

（三）账簿的种类174

（四）账簿的管理176

（五）记账的规则177

（六）账务处理程序178

（七）对账和结账178

（八）会计报表的编制179

（九）资产负债表179

（十二）财务状况变动表180

（十一）利润分配表180

（十）损益表180

四、怎样理财181

（一）清理财产，看清全貌181

（二）加强统计，动态显示182

（三）资金效益，加速回收182

（四）加速周转，量力而行182

（五）精打细算，勤俭持家183

五、成本管理183

（二）保本销售量与盈亏平衡点184

（一）成本的分类184

（三）降低成本的途径185

第十章工商税务，须知法守法登记经营188

一、开店必备的工商知识188

（一）几种基本的企业形式188

（二）企业如何登记注册190

二、开店必备的税务知识199

（一）什么是税务登记199

（二）如何进行纳税申报201

（三）税款征收与缴纳203

（四）税种与税率205

第十一章做企业家，重素质能力领导艺术216

一、企业家应有良好的修养216

（一）企业家修养三要素216

（二）如何认识自我217

（三）严格要求自我217

（四）善于讷谏，知过必改218

（五）善于自我否定219

（六）平衡心理219

（七）树立自信心220

（八）正确对待成功和失败220

（九）做事争取主动221

（十）如何达到目标221

二、现代企业家的精神与素质222

（一）现代企业家的素质222

（二）成功企业家的精神224

（三）21世纪企业家的形象特征226

（四）现代企业家的基本特征227

（五）著名企业家的工作特点227

（六）敢于冒风险的企业家228

（七）企业家创业失败的原因229

三、企业家的基本能力230

（一）见识能力230

（二）计划能力231

（四）指挥能力232

（三）控制能力232

（五）决策能力233

（六）组织能力233

（七）协调能力234

（八）交际能力235

四、现代企业家的领导艺术236

（一）工作技法237

（二）人才开发241