《12小时哈佛商学经典》

第一章总经理1

一、总经理职务定位1

目录1

二、总经理的工作：领导与管理5

三、机遇与挑战——总经理工作的核心9

四、总经理工作的关键要素12

五、总经理的人格魅力18

六、总经理的领导艺术21

七、总经理的养成与评价25

一、竞争环境分析28

第二章竞争制胜：竞争策略28

二、竞争武器选择34

三、正面交锋策略37

四、遏制策略39

五、和平共处策略41

六、处于不同竞争地位企业的竞争策略43

七、处于行业寿命周期不同阶段的企业竞争策略48

八、国际竞争策略52

一、竞争优势确认54

第三章竞争制胜：谋求竞争优势54

二、成本优势58

三、差异化优势65

四、技术与竞争优势68

五、竞争对手与竞争优势72

第四章营销策略与营销运作76

一、营销观念的发展76

二、认知消费者78

三、市场策略80

四、产品策略87

五、价格策略95

六、分销渠道策略97

七、促销策略101

第五章生产作业管理108

一、生产作业系统设计109

二、方法研究114

三、如何组织劳动115

四、生产作业安排116

五、如何派工131

六、生产作业控制132

七、物料库存控制134

八、质量控制141

第六章组织行为管理148

一、认识你自己148

二、客观评价他人152

三、懂得如何激励别人154

四、你能领导一个群体吗158

五、冲突处理：管理者的试金石162

六、让组织更有效166

第七章金融衍生工具171

一、必须掌握金融衍生工具知识171

二、金融远期：最基础的衍生工具175

三、金融期货：交易量最大的衍生工具177

四、金融期权：作为权利的买卖186

五、金融互换：八十年代的最大金融创新192

六、怎样防止巨额亏损197

第八章建立学习型组织202

一、朝向二十一世纪的管理圣经202

二、系统思考——见树又见林的艺术207

三、自我超越——发挥创造力的契机218

四、改善心智模式221

五、建立共同愿景——“学习型组织”的真谛225

六、团体学习227

第九章公司重组231

一、公司重组及其必然性231

二、如何进行公司重组235

三、公司重组成功之路241

四、实证案例分析244

一、“帝国”文化247

第十章企业文化与经营业绩247

二、企业文化渊源251

三、企业文化的神话260

四、重在建设、贵在创造263

五、企业文化的形成266

六、公司战略与企业文化269

七、企业家与企业文化270

八、什么样的企业文化有利于促进企业的长期经营业绩272

九、企业文化变革的力量276