《储蓄经营管理探微 储蓄与山东省工商银行储蓄业》求取 ⇩

1一个古老而永恒的社会命题——储蓄面面观1

1.1 储蓄长镜头1

A、我国古代储蓄1

B、旧中国储蓄4

C、新中国储蓄10

1.2 储蓄连着你、我、他14

A、储蓄，生活的基石14

B、莫入误区18

C、让“鸡”生更多的“蛋”25

1.3 托起经济腾飞的翅膀29

1.4 国民经济的“寒暑表”33

2特别的爱给特别的你——多元化的储蓄服务38

2.1开垦“处女地”38

A、贴身银行：储蓄旅行支票39

B、新潮一族浓情一派：礼仪储蓄39

C、送你一把金钥匙：代发工资40

D、给外钞落个中国户籍：外币储蓄44

E、花中之王金融骄子：牡丹卡45

F、足不出户可以理财：电话银行51

G、走近你的生活：中间代理业务54

2.2 栽种“信誉树”55

3挡不住的诱惑——迅猛发展的储蓄电子化64

3.1 欲说当年好困惑64

3.2 花开知多少65

A、电子化的第一缕曙光：电子计息机66

B、更高层次的电子化：电脑储蓄所67

C、电子化的新境界：通存通兑网络69

D、自助银行：ATM自动取款机70

E、电子化的新家族：POS系统72

3.3 为有浓香来74

4握住你的手——便民利民的储蓄网点76

4.1 三位一体珠联壁和76

B、银企联姻的合办所77

A、注重效益的自办所77

C、无孔不入的代办所79

4.2 注重包装，卓尔不群80

4.3 柜员制储蓄所81

5润物细有声——有声有色的储蓄宣传86

5.1 相逢·相识·相知86

5.2 形象·实力·士气91

A、引入CI个性象征，塑造社会形象91

B、导入CI顺潮意识，塑造先进形象93

C、运用士气理念，塑造员工形象95

6横看成岭侧成峰——协调有序的储蓄目标管理97

6.1 目标管理，新的契机97

6.2 规划蓝图，目标导向99

6.3 合力并向，众志成城101

6.4 严密规控，奋力达标103

A、协同联动：形成“同心圆”103

B、规矩方圆：制度与规范105

6.5 严格考核，奖优罚劣106

7为了“三铁”声誉——严密规范的监督检查体系110

7.1 特设哨卡：储蓄事后监督110

7.2 巡回执法官：储蓄检查辅导员115

8锻造精兵——素质精良的储蓄干部队伍119

8.1 不拘一格降人才119

A、处、科长风采录121

B、所主任风采录141

8.2 “三基”效应149

A、思想教育，深入人心150

B、职业道德，严细过硬152

C、岗位培训，常抓不懈163

8.3 集合在爱的旗帜下166

9各领风骚，雄居八方——17市地行储蓄业掠影171

济南、青岛、烟台、威海、潍坊、淄博、泰安、枣庄、东营、日照、滨州、济宁、德州、聊城、临沂、菏泽、莱芜171

10 走向明天的辉煌——山东省工商银行储蓄业前瞻202

后记205