《社会管理》

序言1

第一章管理思想发展史13

第一节 管理思想的起源及沿革13

第二节 中国古代管理思想16

第三节 西方管理思想发展史21

第四节 为什么管理思想的发展迟缓32

第二章科学管理的基本原理36

第一节 科学管理的基本要素36

第二节 系统原理：目的性、全局性、层次性38

第三节 整分合原理：四类分工41

第四节 反馈原理46

第五节 封闭原理49

第六节 能级原理51

第七节 弹性原理55

第八节 动力原理57

第九节 社会管理与社会系统61

第三章管理的基本方法与技术64

第一节 管理方法的分类64

第二节 行政的方法67

第三节 法律的方法72

第四节 经济的方法80

第五节 宣传教育的方法88

第六节 咨询顾问的方法88

第七节 科学的管理方法是社会经济发展的机制之一94

第四章社会管理的内容和方式97

第一节 社会管理的目的和内容97

第二节 社会规范和越轨行为99

第三节 社会管理的手段102

第四节 社会管理方式106

第五章社会管理的组织结构111

第一节 社会管理的基本组织形式112

第二节 社会关系网116

第三节 组织结构与设计120

第四节 组织结构的动态性127

第六章组织目标131

第一节 目标的选择与层次131

第二节 个人目标与组织目标135

第三节 影响组织目标实现的主要因素138

第四节 目标管理法（MBO）141

第五节 组织目标的检验146

第七章组织决策149

第一节 决策、政策和决定149

第二节 决策的前提152

第三节 决策的类型与动力156

第四节 决策的程序与过程159

第五节 决策的局限因素162

第八章权力与权威167

第一节 权力的概念167

第二节 权力的分配171

第三节 权威175

第九章组织发展过程181

第一节 信息沟通网络181

第二节 冲突的类型及其控制186

第三节 组织的存续与平衡192

第四节 组织发展198