《经营者的话》

出版序1

自序5

一、经全体同仁的一封信15

二、新年新希望19

三、今后努力方向23

四、我们应继续「开源」与「节流」27

五、单位主管的基本工作31

六、如何保持企业的活力35

七、主管人员对人事异动应有之观念39

八、主管人员的小动作有时候是很重要的43

九、经营者如何活用时间45

十、经营者要想未来49

十一、企业经营与人情味51

十二、重视顾客的抱怨53

十三、没有办法57

十四、巨人头上的侏儒61

十五、谈企业的责任经营63

十六、值星班长的精神67

十七、责任中心之责任中心69

十八、企业家创业的目的乃在赚大钱做大事75

十九、年轻人要「自己计划自己」77

廿○、堂堂大学毕业生不要输给放高利贷者81

廿一、如果教室像电影院一样85

廿二、专家与一般人之间的桥梁89

廿三、在经济衰退下我们如何起死回生93

廿四、经营者如何计划经营119

廿五、经营经验谈129

廿六、从一块钱一台打卡钟谈起141

廿七、张燦文与事务机器149

廿八、张燦文不断向前迈进165

廿九、美国佛罗里达州访问见闻录173