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第1章现代经营者的挑战课题1

「智慧是无法传授的」3

战斗经营5

经验与直觉8

进步企业的条件10

经营者的精神12

具创造力的经营者15

有活力的经营者17

协调与团结19

商人学入门21

追求货真价实的时代23

成功经营者的人生观25

第2章精简组织27

「青春」的效用与社会使命29

经营者的陷阱31

僵化的日本经营34

企业形象37

「杂居沟通」39

两种类的无错误40

在低迷期致力改善企业体质43

建立有活力的组织45

摸索新的经营方式47

建立明确的经营风格49

对企业人的期望51

第3章逆境下的成长跳板57

非凡的企划与成长59

高度成长与低成长的比较经营战略62

冷静评估自己公司所处的地位64

对政策的自信与自我陶醉65

建立经营共识67

企业注入活力70

市场行销观念73

步向稳固、光明经营之道78

对经营开发的建议81

第4章创造个性化市场85

对事物观察的眼光87

享受亲自动手做的乐趣89

创造力的魅力91

资询的整理、利用、废弃94

将滞销商品转变为畅销商品97

如何掌握市场99

站在消费者立场的行销101

建立企业的形像103

以计画方式体验市场情况104

第5章致胜的销售战略与技术109

加强销售力量111

学习他人长处114

何谓专业116

吸收培养销售力的智慧117

增加销售的魅力119

扩大市场占有率中的价格政策121

价格政策的宣传125

「披露」与广告129

制作有故事性的广告130

广告是企业成长的动力133

第6章掌握新的社会动向137

延揽顾客的商店设计139

新消费市场的特征140

生活型态活用学142

生活型态分析要点143

今后的生活型态144

第7章零售业发展的构图149

专门商店的经营方式151

生意兴隆商店与生意萧条商店153

零售业成长战略155

何谓商业圈企划159

流通业的未来161

对专门店成长的建言163

第8章何以无法开发人材169

一枝蜡烛的感想171

从光明面发掘成长的芽172

眼光放远174