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目次1

绪论1

第一章管理目的、任务与办馆目标12

第一节 管理目的12

第二节 管理任务24

第三节 办馆目标27

思考题31

案例32

阅读参考文献33

第二章 管理的原则和方式方法34

第一节 管理的原则34

第二节 管理的方式方法43

思考题58

案例59

阅读参考文献60

第三章 管理职能61

第一节 决策61

第二节 计划70

第三节 组织80

第四节 控制89

思考题101

案例101

阅读参考文献102

第一节 管理人员的结构103

第四章 管理人员103

第二节 管理人员的职责106

第三节 管理人员的相互关系110

思考题114

案例114

阅读参考文献115

第五章 馆长116

第一节 馆长的职责116

第二节 馆长的修养120

第三节 馆长的领导艺术123

思考题146

案例146

阅读参考文献147

第六章 人员及行为管理148

第一节 人员队伍结构148

第二节 人员的配备与聘任155

第三节 人员的队伍建设173

第四节 思想政治工作179

第五节 行为激励186

思考题194

案例194

阅读参考文献195

第七章 业务工作管理196

第一节 藏书建设管理196

第二节 读者工作管理204

案例212

思考题212

阅读参考文献213

第八章 统计与分析214

第一节 统计的作用214

第二节 统计的基本要求217

第三节 统计指标体系220

第四节 统计与调查225

第五节 统计资料的整理与分析229

思考题243

案例243

阅读参考文献246

第一节 经费的来源与投向247

第九章 财务管理247

第二节 预算的编制251

第三节 财务控制255

思考题261

案例261

阅读参考文献263

第十章 建筑管理264

第一节 建馆指导方针264

第二节 建馆准备268

第三节 设计、施工与验收279

第四节 扩建与改建284

第五节 图书馆搬迁287

第六节 馆舍的使用和维护291

第七节 现代化图书馆建筑问题294

思考题299

案例300

阅读参考文献301

第十一章 设备管理303

第一节 设备的类型与功能303

第二节 设备的补充、利用和维护310

第三节 电子计算机的应用与管理312

思考题321

案例321

阅读参考文献321

第一节 公共关系323

第十二章 社会环境协调323

第二节 社会服务331

第三节 资源共享333

思考题337

案例338

阅读参考文献339

第十三章 评估340

第一节 评估的目的与原则340

第二节 评估内容与标准344

第三节 评估的组织345

思考题349

案例349

阅读参考文献350