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第一章管理论1

一、管理的定义1

二、人类管理活动的历史发展2

三、经验管理的特点5

四、科学管理理论的产生6

五、管理学的主要学派6

六、科学管理的基本原理11

七、管理的作用13

第二章图书馆管理论15

一、图书馆管理的概念15

二、古代图书馆管理15

三、近代图书馆管理19

四、现代图书馆管理22

五、图书馆管理学25

一、目标的概念26

第三章目标论26

二、岗位责任制27

三、目标管理34

四、案例分析：北京图书馆十年奋斗目标（1986—1995年）48

第四章计划论52

一、计划的作用52

二、计划的类型53

三、计划的制定53

四、计划的实施56

五、案例分析57

案例一：北京图书馆工作计划（1986—1987年）57

案例二：北京图书馆搬迁计划60

第五章人员论69

一、管理学对人的认识69

二、图书馆员是图书馆事业的灵魂70

三、图书馆个体心理和行为研究73

四、图书馆个体之间的冲突83

五、知人、用人和育人84

六、图书馆员的素质要求87

七、图书馆人员的流失问题89

八、图书馆人员管理93

第六章激励论96

一、需要层次论96

二、图书馆员的需要97

三、图书馆激励的方式101

四、图书馆激励的艺术114

第七章领导论117

一、领导的概念117

二、图书馆领导的概念118

三、图书馆领导者的素质119

四、图书馆领导者现状分析122

五、图书馆领导班子的结构126

六、图书馆领导的功能127

七、图书馆领导艺术129

第八章决策论133

一、决策的概念133

二、科学决策134

三、图书馆决策144

第九章系统论156

一、系统的概念156

二、管理系统的特点157

三、图书馆系统160

四、图书馆网络171

五、图书馆与社会178

第十章改革论184

一、改革的目的184

二、改革的内容186

三、改革的艰巨性203

参考文献205