《倾听的艺术与技巧》

目录1

倾听艺术1

永远是“耳听是虚，眼见为实”吗1

听是一种重要的信息来源8

声音的信息20

倾听是一种真正的艺术22

听的学问28

听出信息28

听出机遇35

听出奥秘40

听出门道55

听出利害69

听出情绪85

听出心理93

听出火候102

听出隐衷110

听出进止120

听的方法127

用什么态度听127

用什么方法听156

哪些应该听166

批评之言应该听166

逆耳之言应该听169

旁观之言应该听171

牢骚之言应该听175

民谣民谚应该听182

听不懂的话应该听188

对手的话应该听192

哪些不应该听195

不听一面之词195

不听一时之词197

不听酒后之词200

不听“风”、“热”、“潮”、“流”之词204

不听哗众取宠之词208

不听过于亲昵之词210

如何听人讲话215

请进来听215

走出去听219

如何听上级讲话225

如何听平级讲话230

如何听下级讲话233

如何听长辈讲话237

如何听平辈讲话243

如何听晚辈讲话245

如何听爱人讲话249

如何听朋友讲话254

如何听对手讲话257

如何听古人讲话260

如何听权威讲话263

如何听街谈巷议264

怎样听267

怎样锻炼听267

怎样习惯听272

怎样应付听277

怎样利用听279

怎样对待听286