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目录1

开篇3

社会交往3

一、人际关系与社会交往3

二、社会交往的作用6

三、现代社交的节奏10

四、社交中的世故表现12

五、社交与血型13

（一）血型与同事关系14

（二）血型与夫妻关系15

（三）血型与教子方法16

六、投身社交活动，不搞不正之风17

社交的原则18

一、当好社交角色18

二、克服社交的心理障碍21

（一）克服悲观心理21

（二）克服自卑心理23

（三）克服社交恐惧症28

三、社交成功的要素31

（一）充满自信31

（三）冷静的态度32

（二）保持轻松的微笑32

（四）关心对方33

（五）树立起你的良好形象33

（六）适当表现自己33

（七）倾听33

（八）向别人学习34

（九）学会说“感谢”34

（十）暗示34

四、掌握社交的尺度35

（一）自尊，但又尊人35

（二）信赖，但不轻信36

（三）显现自己，但不贬低别人37

（四）坦诚，但不粗率38

（五）谦虚，但不虚伪39

（六）谨慎，但不拘谨39

（七）活泼，但不轻浮40

（八）老练成熟，但不圆滑世故40

（九）严以律己，宽以待人41

五、把握社交的空间距离42

（一）社会交往的空间距离42

（二）空间距离的层次45

（三）把握空间距离的方法47

社交成功的内在品质48

一、处世态度48

（一）人具有基于自我着眼点的自尊49

（二）为他人承担义务49

（三）化失望为力量50

（四）热爱生活本身，而不是它的报偿51

（五）投身到比你自己更重要的事情中去52

二、正直52

三、成熟55

一、自测是否善于交际六法60

社交能力的自我测验60

二、测试处世能力七法62

三、自测心胸气度九法64

美学篇69

气质美69

风度美71

仪表美73

一、仪表美与内心美73

二、自然美与修饰美74

三、姿态举止的行为美75

服装美76

二、款式与体型77

一、服装配色的艺术77

三、服装面料的选择78

装饰美79

一、项链的戴法79

二、戒指的戴法80

三、耳环的戴法81

四、手镯的戴法81

五、帽子的戴法81

六、装饰品的选择和佩戴的时机82

语言美82

声音美85

步态美87

色彩美90

交往篇95

男女交往95

一、男性的内心世界95

二、男性的心理需要96

三、男性的性格100

（一）性格的分类及特点100

（二）男子的性格与疾病101

（四）赞扬声中显性格102

（三）男子的性格与风度102

（五）社交中的男子汉性格104

（六）优秀男子汉的性格特征105

（七）男子汉的气质108

四、男性的社交109

（一）把社交圈扩得再大些109

（二）男性的“绅士”风度110

（三）和女性交往的分寸113

（四）男子汉待人处事之自测114

五、男性讨厌的女性115

（一）女性怎样看待自己117

六、女性的内心世界117

（二）女性怎样看待男性118

（三）女性怎样看待爱情与婚姻119

七、女性的心理需要121

（一）社交121

（二）娱乐121

（三）情感122

（四）性格122

（一）知识，将会增添你的风采123

八、女性的魅力123

（五）职业123

（六）社会适应123

（二）大胆尝试，又一种魅力增效剂124

九、少女的风度和魅力126

十、女性魅力的自我测验128

十一、女性的社交优势130

（一）女性细微而敏锐的观察力130

（四）女性的耐力131

（一）少女社交131

十二、女性的社交类型131

（三）女性青春的仪态131

（二）女性自然的柔情131

（二）未婚女性社交132

（三）职业社交133

（四）夫人社交133

（五）家庭社交133

（六）独身女性社交134

十三、美丽女性与人交往的原则134

（一）谦虚134

（二）平衡134

（四）容忍135

（五）尊重友情135

（三）效果原则135

十四、女性心中的男性美136

十五、少女社交注意事项138

（一）少女的危险138

（二）与男人看电影须小心139

（三）与男人交往的警惕性140

十六、女性讨厌的男性142

十七、了解男性心理的艺术144

（一）交谈法144

（二）激将法145

（四）调查法146

（三）观察法146

十八、接近男性的方法147

（一）间接法147

（二）直接法149

（三）偶然机会术152

十九、男性与女性的交往154

恋人交往157

一、恋爱的标准157

（一）外貌美与整体美157

（二）学历与地位159

（三）工作单位与工作特点160

（四）共同语言与情趣162

（五）经济条件163

（六）家庭环境163

二、择偶的渠道164

（一）父母介绍与父母包办164

（二）“媒人”介绍166

（三）婚姻介绍所或红娘委员会168

（四）在报刊上发表征婚启事169

（五）自己认识和一见钟情169

（一）求爱的准备172

三、求爱的艺术172

（二）求爱的勇气175

（三）求爱的方法175

（四）求爱的时机179

（五）求爱的言语技巧180

（六）被求爱者的修养与应酬181

四、约会的学问184

（一）第一次约会须知184

（二）约会的时机、时间、地点和提出约会的方法185

（三）约会的交谈187

（四）约会的礼节礼貌191

（五）约会的回请193

（六）约会的禁忌195

五、堕入情网自测198

六、热恋的学问200

（一）接吻是二人爱悦的象征200

（二）第一次的接吻200

（三）关系热烈时200

（四）爱和欲望的区别201

（五）交往的程度201

（七）探讨真爱的方法202

（六）婚约的程度202

（八）对方得到你之后203

（九）男人真正的心理203

（十）秘密行为的后果203

七、误会排解法204

（一）和异性朋友无意中相遇时204

（二）谣传你和其他异性交往时205

（三）如果对方知道你过去的罗曼史206

（四）对方家人不喜欢你时206

（五）假如这样，你就不会被误会207

（一）对方失望时209

八、调适矛盾法209

（六）在不愉快的气氛下分手209

（二）对方对你不信任时210

（三）引起对方不满时210

（四）对方离你而去时210

（五）对方失望时211

（六）对方感情受到伤害时211

（七）对方嘲笑你时211

（九）对方对你起反感时212

（十）你令对方不安时212

（八）对方看你懒散随便时212

（十一）对方对你厌烦时213

（十二）对方情绪低落时213

（十三）令对方心急时214

（十四）对方认为你动作迟钝时214

（十五）对你不想说话时214

（十六）对方觉得你很惹人厌时215

九、恋爱的忌讳215

（一）有损对方自尊的话215

（二）轻视他亲人的话215

（四）绝对禁止的七种行为216

（五）写信的禁忌216

（三）毁谤他朋友的话216

十、恋爱“五不要”217

十一、处理好恋爱中的复杂关系219

十二、告吹的学问220

（一）应当注意三点礼貌220

（二）采取逐渐疏远的方式221

（三）“爱”的区别方法221

（四）减少打击的分离法222

十三、两性心理异度测验222

（一）测验题223

（二）答案224

（三）测题解析225

夫妻交往227

一、当好丈夫、妻子的奥秘227

（一）丈夫如何对待妻子228

（二）妻子如何对待丈夫230

二、美满夫妻关系的定标231

（一）幸福家庭十要素231

（二）夫妻生活美满六法232

（三）夫妇生活愉快十一法232

（四）婚后夫妻和谐九宜233

（一）互相尊敬234

三、夫妻交往的准则234

（二）互相爱护236

（三）互相信任239

（四）互相勉励242

（五）互相帮助244

（六）互相谦让246

（七）互相谅解249

（八）互相慰藉251

四、夫妻性生活的和谐253

（一）新婚之夜253

（一）性生活的良好气氛254

（三）性生活卫生256

（四）怎样对待妻子的性冷淡257

五、夫妻情感的沟通260

（一）现代家庭的感情生活260

（二）情感沟通的内涵和方法264

（三）促使爱情升华的诀窍267

（四）栽培婚姻的诀窍268

六、夫妻矛盾的调适270

（一）防止婚姻关系破裂的秘诀270

（二）夫妻争吵的调适272

（三）排出夫妻关系中的隐患276

初次与未来的岳父母交往283

初次与未来的公婆交往285

与父母交往287

一、在父母面前287

二、缩小两代人的距离289

与子女交往291

婆媳交往293

一、婆媳交往的原则293

二、婆婆怎样对待儿媳296

兄弟姐妹交往299

叔侄交往302

妯娌交往304

一、妯娌间的差异304

二、妯娌间怎样相处305

姑嫂交往307

一、姑嫂间的信任感从哪儿来307

二、当丈夫和小姑发生矛盾时309

三、当小姑有求于嫂嫂时310

朋友交往312

一、朋友类型312

二、择友标准315

（一）用友爱去播种319

（二）用忠诚去催发319

三、培植友谊之花319

（三）用热情去灌溉320

（四）用谅解去护理320

（五）用原则去培养321

四、友谊的考验321

（一）患难的考验321

（二）利害的考验323

（三）时间的考验323

（一）克服不良品质324

五、友谊的天敌324

（二）荡涤庸俗习气325

（三）杜绝轻率态度326

邻里交往327

一、了解邻里关系的特点327

二、邻里交谈的十个怎么办328

三、邻里交往的基本原则332

四、邻里交往的“七戒”335

上下级交往337

一、怎样与下级相处337

二、怎样与上级交往340

同事交往343

一、相处的基点344

二、待人与律己346

三、君子之交淡如水347

四、同情与理解349

五、怎样避免发生冲突351

师生交往352

一、尊师是一种传统美德354

二、学生对老师应有礼貌356

三、热爱学生是教师的天职358

一、处理好师徒关系359

师徒交往359

二、怎样尊重师傅361

三、年龄相仿的师徒怎样相处362

军民交往364

一、军人之间交往364

（一）军人交往的相容性364

（二）军人交往的竞争性365

（三）军人交往的相似性366

（四）军人交往的除耗性367

二、军人到地方办事应注意什么369

三、应当想想为解放军做些什么370

四、正确处理军民间的矛盾371

路人交往373

一、相逢何须曾相识374

二、不同类型的路人怎么相处375

三、解难还需路人情376

四、旅途中结伴应注意什么377

五、正确处理矛盾和摩擦379

六、路遇不平的时候380

艺术篇385

取得别人信任的艺术385

获得尊重的艺术387

具有吸引力的艺术390

一、影响人际交往吸引力的因素391

二、富有吸引力人的特征394

三、缺乏吸引力人的个性特征395

具有魅力的艺术395

人缘好的艺术398

称呼的艺术400

一、姓氏种种400

（一）姓、氏400

（三）姓氏的来源401

（二）中国的姓究竟有多少401

二、古人的名、字、号402

三、传统的称谓404

四、古代年龄代称406

五、常规称呼409

最初交往的艺术410

与陌生人交往的艺术411

一、乐于交谈，勇于交谈411

二、巧找话题413

三、缩短距离415

自我介绍的艺术416

一、克服羞怯417

二、注意繁简418

三、掌握分寸419

介绍他人和他人介绍的艺术421

交谈的艺术422

发问的艺术427

一、看清对象，掌握时机，问得适宜427

二、抓住关键，讲究方式，问得合理429

聆听的艺术432

一、聆听的意义432

（一）全神贯注，切莫分心433

二、聆听的障碍433

三、聆听的方法433

（二）尊重他人，甘当听者434

（三）适时插话，有所反应435

（四）察言观色，提高敏感435

（五）听话之时，勿抱成见436

答话的艺术437

一、认清问题所在，使回答具有针对性438

二、突破问句的控制，使回答具有灵活性439

三、掌握接引方法，使回答具有艺术性440

一、被人发问时的即席发言442

即席发言的艺术442

二、必须加以说明的即席发言443

三、“灵感”勃发时的即席发言443

四、被邀请时的即席发言444

五、会议主持者的即席发言444

六、参观访问或集会时的即席发言445

演说的艺术446

一、挑选适当的主题446

三、单独预演447

四、简短提纲447

二、有逻辑性的组合话题447

辩论的艺术448

说理的艺术450

转换话题的艺术452

一、察言观色，见风使舵453

二、节外生枝，变被动为主动454

三、答非所问，转移回避455

避免言语冲撞的艺术455

打破僵局的艺术458

一、抓住时机，有选择性地说459

二、适应特点，有针对性地说460

三、尊重人格，有礼貌地说463

运用激将法的艺术465

耳语的艺术469

“醉说”的艺术469

说客套话的艺术472

一、客套话的特点473

二、客套话的作用474

三、常用的客套话475

沉默的艺术475

二、打破沉默的常用方法477

一、打破沉默要遵循的两条基本要求477

打破沉默的艺术477

（一）打破自己造成的沉默478

（二）打破对方造成的沉默478

（三）打破双方关系造成的沉默479

（四）打破环境造成的沉默479

找借口的艺术479

一、积极性借口的作用480

二、找借口的方法481

谈吐幽默的艺术484

一、谈吐幽默的作用484

二、谈吐幽默的方法485

三、谈吐幽默的基础和条件488

刚言的艺术489

柔言的艺术492

微笑的艺术497

一、微笑的类型497

二、微笑的内涵498

三、微笑的美感500

赞美的艺术502

一、赞美的作用502

二、赞美的方法和注意事项505

恭维的艺术509

与喋喋不休者谈话的艺术513

应付逆耳之言的艺术514

“谢谢”的艺术516

道歉的艺术517

表达“不”的艺术518

一、“不”的言语技巧519

二、表示“不”的态度和举止527

三、利用小道具来表示“不”537

四、消除“不”的后遗症540

洞察别人“不”的艺术547

问路的艺术548

借东西的艺术550

路遇打招呼的艺术551

表达坦诚的艺术552

避免偏见的艺术553

开玩笑的艺术555

应酬的艺术557

聊天的艺术559

把握感情尺度的艺术560

应付羞辱的艺术563

制怒的艺术566

劝慰的艺术567

批评和自我批评的艺术570

一、批评570

二、接受批评572

三、自我批评573

摆脱窘迫的艺术575

征服烦恼的艺术577

忍耐的艺术580

宽恕的艺术581

与不同性格的人相处的艺术584

行路须知589

须知篇589

乘车须知590

购物须知592

就医须知594

阅览须知598

看戏须知599

看球须知601

跳舞须知603

一、舞会前的准备工作603

二、舞会中的注意事项604

旅游须知607

宿舍生活须知609

祝贺须知611

吊丧须知613

探望病人须知614

同记者谈话须知617

迎客须知618

待客须知618

送客须知619

做客须知621

请客须知623

祝酒须知624

一、劝酒625

二、谢酒626

赴宴须知627

招待来家小住客人须知629

通信须知632

一、书信称谓632

二、基本格式633

三、书信礼貌635

四、书写信封636

五、常用称谓、祝颂语简表638

折信须知641

打电话须知642

送花须知645

送礼物须知646

一、生日礼物647

二、结婚礼物647

三、旅行归来648

四、台湾民间送礼禁忌649

接受名片须知650

男女间的礼节653

一、在路上653

礼节篇653

二、进出门654

三、男女谁优先？654

四、女士在右655

五、在公共汽车上655

六、在电梯上656

七、雨伞的使用656

八、公共场合下爱情的流露656

九、付帐657

参加宴请的礼节及规范657

进入外国人的办公室或住所的礼节662

出席文艺演出的礼节662

一、站与坐的姿态664

其他礼节664

二、行人的举止665

三、吸烟的礼节665

四、尊敬服务人员666

五、嚼口香糖的礼貌666

六、用名片的礼节667

衣饰的礼节667

“礼”种种668

一、握手礼668

（二）握手的方式669

（一）谁先伸手？669

（三）一些握手习俗671

二、鞠躬礼671

三、注目礼672

四、点头礼672

五、招手礼673

六、鼓掌礼673

七、致意礼673

十一、接吻礼674

十、吻手礼674

九、拥抱礼674

八、合十礼674

十二、有趣的见面礼675

在东南亚、东北亚诸国须注意的礼节675

一、钱多的人付帐675

二、打招呼时双手合十676

三、视牛如神676

四、当你跟和尚谈话677

五、不能送现金给和尚677

六、日历上印有佛像的日子是禁屠日677

九、亲兄妹也莫同进饭店678

七、切莫抚摩小孩儿的头678

八、红灯笼是“娼馆”的标志678

十、摇头或歪头表示“Yes”679

在中东、近东诸国须注意的礼节679

一、不能双手交叉着说话679

二、见面时的握手、接吻680

三、洋娃娃不能当礼物680

四、禁穿有星星图案的衣服680

五、不谈集中营的事681

二、朝鲜人的姓名685

一、日本人的姓名685

涉外篇685

一些国家人的姓名685

三、泰国人的姓名686

四、柬埔寨人的姓名687

五、缅甸人有名无姓687

六、越南人的姓名688

七、英国人的姓名689

八、英国常见人名的起源和含意690

十、法国人的姓名692

十一、西班牙人和葡萄牙人姓名692

九、美国人的姓名692

十二、俄罗斯人的姓名693

十三、匈牙利人的姓名694

十四、阿拉伯人的姓名694

十五、讲德语人的姓名695

十六、坦桑尼亚人的名字696

十七、一些民族特殊的名字696

十八、一些国家人的姓名的写法697

十九、一些国家的三大姓699

国际交往中的称呼699

一些国家和地区交往的习惯与礼仪701

一些国家和民族的交往习俗779

一、在西方如何介绍人779

二、清水任客饮779

三、用咖啡待客780

四、如何参加阿拉伯人的宴请781

五、西班牙妇女的扇子语言782

六、沐浴待客782

七、突尼斯人的交际783

一些国家的手势语786

交往中的眼神习俗791

欧美的花俗792

一、花的象征792

二、送花的学问794

花俗种种795

国外一些民族的忌讳796

一、商标图案的忌讳796

二、颜色的忌讳796

三、邮包禁例797

四、花卉的禁忌797

五、数字的忌讳798

七、男女的忌讳801

六、饮食的忌讳801

八、交往中的忌讳802

九、其他忌讳804

国际交往中的服饰805

一、西方国家的服装805

二、我国的服装806

三、几种特殊场合的服装807

四、有关穿着方面应注意的事项808

国际交往中的日常卫生809

国际交往中的送礼须知810

习俗篇817

中国的传统节日817

一、春节817

二、中秋节817

三、端午节818

四、清明节819

中国少数民族传统节日820

我国各民族人口统计表823

我国几个少数民族名称的含义824

我国一些少数民族语地名的含义825

我国少数民族的社交习俗827

我国一些少数民族的忌讳836

我国一些少数民族的吃穿住行习俗841

我国一些少数民族的丧葬习俗855

国外主要宗教节日861

一、佛教861

二、基督教861

三、伊斯兰教861

四、天主教862

五、圣诞节种种862

六、复活节866

七、开斋节867

一些国家的过年习俗867

外国有趣的节日877

一、西方愚人节877

二、情人节和情人卡877

三、慕尼黑的啤酒节878

四、狂欢节878

五、敬老节和文化节879

六、水灯节879

七、棒打节880

九、月圆节881

八、献羊节881

十、捕鱼节882

十一、感恩节883

十二、十胜节884

十三、巴布节884

世界一些文化娱乐节885

一、西德的“马路绘画节”885

二、南太平洋艺术节885

四、莎士比亚戏剧节886

三、日本的风筝节886

五、奥地利的音乐节887

六、法国的电影节887

七、美国的芭蕾舞节887

一些国家和民族的特殊装饰888

一、阿拉伯人的头箍和头披布888

二、卢古鲁人的面饰889

三、吉库犹人的耳饰889

四、阿兰达人的鼻饰889

五、尼亚瓦人的口饰889

七、菲律宾人的耳饰890

八、墨西哥妇女的发饰890

六、缅甸妇女的颈饰890

九、雅浦人的鼻饰891

十、密克罗尼西亚人的齿饰891

十一、印度人的掌饰891

十二、喀麦隆甸芒德姆人的头饰891

十三、肯迁斯特人的臂饰892

十四、马可洛洛妇女的嘴饰892

十八、马萨伊人的脖饰893

二十、麦克人的身饰893

十九、印度人的腕饰893

十七、泰国人的脖饰893

十六、古巴妇女的胸饰、耳饰893

十五、西班牙妇女的头饰893

二十一、缅甸那伽人的头饰894

二十二、阿马特妇女的颈饰894

二十三、西方的耳饰894

二十四、尼日利亚人的“面记”894

二十五、苏丹丁卡族的珠子衣饰895

二十六、伦地尔族的饰物895

二十七、肯尼亚人的狮鬃王冠896

从服饰判断婚否896

一些民族奇异的涂抹习俗897

非洲人发型的含义899