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引论1

第一章 便条34

一、概述34

二、留言便条36

三、馈赠便条39

四、邀约便条43

五、借贷便条47

六、催索便条51

七、请托便条56

八、请假便条60

第二章 普通书信63

一、概述63

二、引荐信66

三、庆贺信69

四、慰唁信73

五、求职信76

六、询问信80

七、交涉信84

八、致谢信91

第三章 商业书信95

一、概述95

二、调查信97

三、贸易信101

四、帐务信116

五、争议信121

第四章 电报129

一、概述129

二、交际电报131

三、行旅电报132

四、事务电报134

五、商业电报136

六、货运电报139

七、帐务电报140

第五章 公函142

一、概述142

二、上行公函143

三、平行公函146

四、下行公函152

第六章 通告与启示155

一、概述155

二、事务通告158

三、征求通告169

四、联谊通告179

五、改期通告184

六、招标通告186

七、转让通告189

八、迁移通告191

九、声明启事195

十、鸣谢启事199

十一、寻访启事201

十二、招领启事202

十三、征订启事204

十四、征稿启事210

第七章 特别文书224

一、概述224

二、请示226

三、报告232

四、意向书257

五、备忘录260

六、会议录265

七、计划书287

八、委托书305

第八章 法规文书310

一、概述310

二、契约314

三、合同324

四、章则369

五、规定394

六、办法412

第九章 柬帖427

一、概述427

二、活动柬帖428

三、宴会柬帖433

四、庆吊柬帖436

五、礼帖440

第十章 名片447

一、概述447

二、介见名片449

三、收付名片458

四、馈赠名片464

五、访候名片471

六、辞行名片477

第十一章 说明书483

一、概述483

二、商品说明书485

三、服务说明书494

四、机构简介503

五、旅游简介512

六、各类证书522

第十二章 广告531

一、概述531

二、商业性广告536

三、服务性广告548

四、法律性广告558

五、海报562

六、传单式广告571

第十三章 应酬文字580

一、概述580

二、祝辞581

三、悼词596

四、联语605

五、题赠646

六、匾幛镜屏题句658

第十四章 案头必备662

一、社交应用文常用词语汇释662

二、社交术语英汉对照表670

三、国外社交书信的体裁682

四、公共关系职业规则699

五、文稿中运用名称、时间、数字时的应知事项704

六、标准校对符号及其用法709

七、中外节日一览表713

八、各省、自治区、直辖市的名称、简称及省会所在地表718

九、中外友好省（州）及友好城市一览表720

十、世界主要货币一览表726

十一、度量衡换算表727

后记731