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第一部分导论3

第1章 公司战略——概论3

公司战略的本质4

战略决策的特点5

战略的层次7

有关战略名词8

战略管理10

战略分析10

战略选择12

战略实施13

战略管理过程小结13

不同情况下的战略管理14

小型企业的情况14

跨国企业14

公共事业机构的战略16

制造和服务公司16

志愿组织和非盈利组织17

专业组织17

小结：战略管理面临的挑战18

作业19

第2章 战略管理实践21

本章提要21

战略发展的模式22

渐进式的战略发展22

设计的战略和已实现的战略23

自然发生的战略、机会性的战略和强加的战略23

解释战略发展进程的不同观点25

“自然选择”的观点25

计划的观点25

逻辑渐进的观点27

文化的观点28

政治的观点32

想像中的观点34

战略发展的综合观点34

动态的战略决策过程35

战略决策的步骤36

文化网络38

战略转换的风险40

总结以及战略研究的意义42

作业44

第二部分战略分析49

第3章 环境分析49

本章提要49

了解环境的性质51

评估环境的影响52

PEST分析52

使用样本56

竞争环境的结构化分析57

进入的威胁58

供求双方的力量60

替代品的威胁61

竞争61

结构分析的主要问题62

确定组织的竞争地位63

竞争者分析63

战略集团分析64

市场细分和市场能力66

市场占有率与市场增长率68

市场吸引力与业务实力（或方向性政策矩阵）69

小结72

作业72

第4章 资源和战略能力分析75

本章提要75

资源评估77

价值链分析78

资源的使用79

成本效率分析84

有效性分析85

资源控制86

财务分析87

行业比较91

最佳业务分析91

历史分析91

比较分析91

资源均衡状况评估93

组合分析93

技能和个性的均衡95

柔性分析96

确认关键问题96

SWOT分析96

核心能力98

作业99

小结99

第5章 文化与利益相关者的期望101

本章提要101

战略的文化背景102

外部影响102

内部影响104

利益相关者分析110

期望的冲突111

确认利益相关者111

确定利益相关者的位置112

权力115

组织内权力的来源115

外部利益相关者的权力来源116

评估权力的方法117

组织目标119

单位的具体目标121

使命121

公司的具体目标121

具体目标的精确程度122

商业伦理122

企业在社会中的作用123

公司的社会责任125

个人或管理人员的任务126

小结126

作业127

第三部分战略选择131

第6章战略选择131

本章 提要131

一般战略132

波特的一般战略132

关于一般战略的一些问题133

基于市场的一般战略：“战略钟”135

基于价格的战略（路径1,2）136

附加值或差异化战略（路径4）137

混和战略（路径3）137

集中差异化（路径5）138

失败的战略（路径6,7,8）138

维持和实施一般战略140

成本和价值链140

差异化与价值链中的联系141

通过价值链中的联系进行差异化141

一般战略面临的管理上的挑战141

战略发展可选的方向143

退出143

合并144

市场渗透145

产品开发145

多样化146

市场开发146

战略发展可选的方法149

内部开发149

合并和收购150

联合开发和战略联盟151

小结154

作业155

第7章 战略评价（一）——评价战略的适用性157

本章提要157

评价标准157

适用性157

可行性158

可接受性158

评价战略的框架159

战略逻辑160

生命周期分析法161

组合分析161

价值链分析法164

对文化的适应166

萌芽阶段167

增长阶段167

成熟阶段168

下降阶段168

研究证据169

市场占有率的重要性169

巩固战略170

相关的发展172

多样化和经营状况172

公共事业组织的战略175

方案筛选176

比较标准177

排队178

多方案法179

决策树179

小结180

作业180

第8章 战略评价（二）——做出选择181

本章提要181

投资收益分析181

获利能力分析182

成本／效益分析184

财务比率186

所有者价值分析186

风险分析186

敏感性分析188

决策矩阵189

模型模拟191

尝试搜索模型191

分析利益相关者的反应191

资金流分析193

可行性分析193

盈亏平衡分析194

资源配置分析194

战略选择195

根据目标选择196

参考上级观点196

部分 实施197

外部机构198

小结198

作业198

第四部分战略实施201

第9章 资源规划和配置201

本章提要201

公司级的资源规划201

无资源变化202

在静态或下降的形势下分配资源203

增长过程中的资源分配203

共享资源的分配205

业务层的资源规划205

资源确认207

与现有资源的一致性209

所要求的资源之间的一致性209

准备资源计划210

关键成功因素和关键任务210

规划优先级212

测试主要假设213

财务计划与预算213

人力资源计划214

网络分析216

小结218

作业219

本章提要221

第10章 组织结构与设计221

结构类型222

简单结构222

职能型结构222

多分部结构223

控股公司结构224

矩阵结构226

中间结构与结构变异226

多国公司的结构类型228

组织设计的要素230

集权与分权231

战略规划231

财务控制232

战略控制233

组织的配置234

□选择配置236

管理系统和控制238

通过信息和衡量指标来控制239

通过激励系统控制240

对组织设计的影响242

战略类型242

生产过程与技术242

组织类型243

环境243

小结245

作业245

第11章 管理战略变革247

本章提要247

了解战略变革的过程248

关于渐进式变革的系统观点249

不稳定与战略变革的管理250

确认阻碍战略变革的因素251

察觉战略滞后251

判断战略变革的需要251

管理战略变革过程253

管理战略变革的风格253

组织日常惯例中的变革255

在管理变革中的标识性活动256

政治过程259

领导和变革机构262

结论265

环境评估265

领导变革265

将战略变革与经营变革联系起来266

战略性人力资源管理266

管理变革的凝聚力266

总结266

作业268