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第一章产品管理导论1

产品得以适当的管理2

创新：具风险性但仍十分重要3

诱因5

本书之目标11

第二章产品策略及创新过程14

整体策略、行销策略及产品策略14

被动策略与主动策略之比较19

行销与研究发展23

主动的创新过程25

教科书载的过程与实际之比较36

产品为何会失败？如何避免失败40

新产品开发之成本、时间、风险及预期利润41

摘要45

第三章市场进入策略之市场定义48

市场必具的特征49

定义市场以建立实际的产品线57

透过市场区隔选择目标群体63

市场选择67

摘要71

第四章构想的产生与过滤73

构想的来源73

产生构想之方法76

构想管理91

摘要93

第五章设计过程之介绍95

设计之问题95

设计之程序97

设计过程之重点103

摘要105

第六章绘出消费者之产品知觉107

消费脑海中之定位107

知觉绘图109

求出产品知觉绘图的方法116

图表在管理上之用途124

第七章产品定位127

偏好在产品定位上所扮演的角色127

为何要对偏好加以分析？128

偏好模型129

利益区隔140

偏好模型在管理上之用途143

第八章销售潜能之预测147

购买潜能与设计过程147

估计购买潜能之方法149

销货组成之模型157

购买模型在管理上之用途162

摘要163

第九章设计阶段之结束：产品工程及行销组合166

达成其重要利益主张167

行销组合之初步决定179

设计过程的整合实例189

摘要201

第十章广告与产品测试204

测试新产品之策略205

广告测试207

测试广告作品的方法212

实体产品测试214

摘要222

第十一章市场测试分析224

市场测试分析之标准224

市场测试分析所采之方法226

市场测试方法的正确性238

市场测试分析之运用——迷你个案239

市场测试分析使用于其他类型的市场242

摘要244

第十二章试销与推广247

我们是否应进行试销？247

试销策略250

试销分析的行为基础252

分析试销结果所使用的观念256

继续进行/停止进行分析265

推广产品267

推广之追踪273

摘要277

第十三章产品生命周期之管理281

产品生命周期281

生命周期中所采的策略287

行销控制系统与决策支援系统291

防御性行销策略297

产品线之管理303

策略性的产品管理304

摘要及结论306

第十四章产品管理之结合309

创新之正式组织310

创新之非正式组织317

现有产品之组织321

典型的组织问题：状况、诊断及行动323

第十五章新产品策略的总括理论329

主动与被动的策略329

应用开发过程331

适应外部的限制342

新产品管理之前途348