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引论1

一、组织1

序 杨宗兰1

二、组织者6

三、方法与技巧12

第一章 建造组织体制的能力18

一、组织体制问题的提出18

二、组织体制的基本内容及其规划方法22

三、建造组织体制的技巧30

第二章 整体规划的能力36

一、整体规划的意义37

二、制定整体规划的前提条件38

三、整体规划的多层次性44

四、整体规划的程序和步骤48

一、在决策前应考虑些什么57

第三章 科学决策的能力57

二、程序化决策的方法64

三、提高决策者的决策能力69

第四章 组织实施的能力77

一、积极争取领导批准决策方案77

二、将决策转化为执行性任务81

三、有效地下达任务87

四、保证任务与执行者能力的平衡91

五、善于选用有效的组织形式95

第五章 选人用人的能力97

一、积极慎重地选拔人才97

二、如何使用人才102

三、在管理上应注意的问题111

一、激励式领导方法的几个原则117

第六章 激励诱导的能力117

二、综合使用各种激励方法121

三、激发量应和需要程度相对应129

四、最佳激励时机的选择132

五、用自己的声望来激励大家133

第七章 综合协调的能力138

一、组织者需要协调的两个方面138

二、中层之间的协调144

三、如何处理组织中的冲突145

四、怎样开好协调会议151

五、要强化人们的共事意识155

第八章 信息勾通的能力159

一、信息类别的划分159

二、要处理好的效的信息沟通162

三、阻碍信息沟通的因素及其克服方法171

四、使用语言的技巧175

第九章 有效控制的能力182

一、组织出现失控的分析182

二、善于设计组织控制系统187

三、建立起正确的组织价值观念189

四、有效的进行监督控制194

五、组织控制的技巧200

第十章 组织改革的能力204

一、进行组织改革要持慎重态度204

二、要有计划地实施改革208

三、组织改革的策略213

四、组织改革的技巧217

后记226

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