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目录1

第一章管理信息系统概论1

第一节信息和信息系统1

一、信息资源1

二、系统和信息系统2

1．系统的概念2．信息系统3．管理信息系统4

第二节信息处理的发展过程4

一、信息处理的演变4

二、现代信息技术的发展5

第三节信息与决策6

一、决策对信息的要求7

二、信息特性和决策的关系8

三、信息系统的建立9

第四节信息技术对企业组织的影响10

一、信息系统对企业管理方式的影响10

二、信息系统对企业组织的影响10

三、信息系统对企业发展的影响11

第二章管理信息系统的基本模式和子系统构成12

第一节管理系统和信息系统12

一、现代管理和信息12

二、管理系统的基本模式13

三、信息系统的基本模式14

二、管理过程的信息处理模型16

三、管理系统的信息分析16

一、企业信息管理模型16

第二节管理系统的信息分析16

第三节企业管理信息系统的构成18

一、划分子系统的依据18

二、生产技术管理子系统18

三、计划管理子系统19

四、基本生产作业子系统20

五、物资供应子系统21

六、产品销售子系统21

七、财务会计子系统21

第四节 管理信息系统中的计算机系统22

一、软件系统22

二、硬件系统23

三、计算机信息加工的全过程24

四、信息管理用计算机的要求25

第三章资料的收集和传送26

第一节资料的来源和收集26

第二节资料的分类和编码27

一、资料单元的分类27

二、编码及编码设计28

1．编码的功能2．编码的基本原则 3．代码种类30

三、资料输入误差的纠正30

第三节资料的传送32

一、数据传送方式32

二、数据传送错误的控制方法35

第四章顺序文件的组织和存取37

第一节 资料组织中几个常用名词37

三、按记录的使用频率排列40

二、按搜索键（K）次序排列40

第二节顺序文件的种类40

一、按记录发生次序顺序排列40

四、自动重组的顺序文件42

五、按记录长度和使用频率排列42

六、文件紧缩43

第三节排序43

一、内存排序方法43

1．交换式排序2．插入式排序3．选择式排序4．合并法排序57

二、外存排序方法57

1．定义可用链2．建立实链58

三、链型文件58

1．产生较长子文件的方法 2．外存合并法的概念3．多道合并60

递补法4．多次合并法5．摇摆合并法60

第四节顺序文件的建立和更新处理60

一、磁带文件的样本程序60

二、顺序文件的更新要点61

第五章随机文件的组织和存取64

第一节链型文件组织64

一、链的概念64

3．文件“长短”不一致时的处理64

1．文件更新的基本模式2．文件更新处理框图64

二、建链的方法65

1．用链来贮存顺序文件 2．用链来组织多面顺序文件73

3．用链来组成文件网73

第二节直接存取文件的组织73

一、直接法73

二、相对键法74

三、散列法（杂凑）75

1．M模数的余数法2．中间平方法3．除余随机化法77

四、冲突的解决法77

1．溢流表法2．再散列法80

五、折半搜索法80

第三节 目录文件组织81

一、顺序目录文件82

二、树型目录文件82

1．树及二枝树2．关于二枝树的操作95

3．二枝树目录4．多枝树目录95

三、多目录文件和倒排文件95

第六章数据库系统基本知识97

第一节数据库系统简介97

一、数据管理的进程97

二、数据库系统的构成100

1．计算机系统2．数据库及其三级描述3．数据库系统有关的人员4．数据库管理系统（DBMS）三、DBMS的作业过程104

四、数据库系统的目标与性能104

第二节数据模型106

一、数据模型的基本概念106

1．属性和属性值2．实体和总体3．标识属性110

4．集合的基本连系方式和结构图110

二、网络数据模型（丛结构）110

1．记录类型2．链3．系——基本数据结构4．域115

5．数据库码 6．网络模型的物理表示115

三、分层数据模型（树结构）115

1．IMS的模式和子模式2．IMS的存取途径116

四、关系数据模型（表结构）116

第三节数据库系统语言120

一、数据库描述语言120

1．属性关系的表示2．连结的表示3．规范化4．关系模型举例120

1．逻辑数据描述语言的功能2．三级数据描述121

3．CODASYL的逻辑数据描述121

二、数据（子）语言121

1．主语言及自立语言2．数据语言的过程性125

3．数据选择4．数据语言所提供的操作125

第七章管理信息系统的开发125

第一节概述125

一、系统开发三阶段125

二、信息系统的生命周期126

三、系统开发的基本原则126

四、系统开发的基本条件127

一、系统调查128

第二节系统调查和分析128

五、系统开发的资源利用128

1．信息流的调查分析2．系统的定性调查和定量调查135

3．系统调查方法135

二、系统规划（基本设计）135

1．确定系统目标2．确定系统规格3．设计新系统模型140

4．基本方案报告140

三、可行性分析140

1．系统目标的分析2．功能分析3．环境分析142

4．费用和效果的分析142

第三节系统设计原理和方法142

一、系统设计概述142

二、信息分类145

三、划分子系统和基本模型设计146

四、输出与输入的格式设计149

1．输入输出图法2．基本模型设计149

五、文件设计152

六、代码设计153

1．代码的作用2．代码设计要点3．代码校验4．编制代码薄154

七、子系统的处理流程设计154

1．处理方法基本模式2．绘制系统流程图158

八、子系统的详细流程图设计158

第四节系统发展和系统实施159

一、程序设计技术159

1．系统程序组成部分的主要类型2．建立文件的程序3．修改168

文件的程序4．排序、合并文件的程序5．形成汇总报告文168

件的程序6．查询、检索文件的程序168

二、程序设计与调试管理要点168

三、系统调试和试运行169

四、系统评价171

五、系统维修171

第五节系统开发项目的组织管理172

一、信息系统开发的项目管理172

二、系统开发和运行的组织系统174

第八章COBOL程序设计基础176

第一节COBOL语言概况176

一、COBOL语言的发展176

二、COBOL程序结构177

三、COBOL语言的描述方法180

四、COBOL程序样本181

五、COBOL程序书写格式186

第二节COBOL的数据部分186

一、有关数据部分的一些基本概念187

中数据的组织 5．数据的引用 6．数据的类型和编辑197

二、文件描述197

1．数据2．数据的表达方式3．数据在计算机内的表示4．COBOL197

1．LABEL（标号）子句2．BLOCK（块长）子句3．RECORD（记录长）子句4．DATA（数据记录）子句5．VALUE OF（标号值）子句三、记录描述201

1．PICTURE（形象）子句 2．BLANK WHEN ZERO（遇零置空）210

子句 3．USAGE（用法）子句 4．JUSTIFIED（对齐）子句210

5．SYNCHRONIZED（同步安置）子句210

6．REDEFINES（重定义）子句210

四、工作区的指定210

1．工作区的描述2．VALUE（初值）子句212

五、带有66和88层号的数据描述212

一、COBOL过程部分的结构和功能214

1． 66 RENAMES（重命名）子句 2． 88条件名描述体214

第三节 COBOL的过程部分214

二、输入／输出语句215

1．打开（OPEN）语句 2．读（READ）语句 3．写（WRITE）语句4．关闭（CLOSE）语句 5．接收（ACCEPT）语句6．显示（DISPLAY）语句三、算术语句219

1．加法（ADD）语句 2．减法（SUBTRACT）语句224

3．乘法（MULTIPLY）语句 4．除法（DIVIDE）语句224

5．计算（COMPUTE）语句224

四、数据传送语句224

1．传送（MOVE）语句 2．检验（EXAMINE）语句229

五、顺序控制语句229

3．入口（ENTER）语句236

1．注解（NOTE）语句 2．出口（EXIT）语句236

七、条件和条件语句236

六、编译指示语句236

3．停（STOP）语句 4．执行（PERFORM）语句236

1．转移（GOTO）语句 2．修改（ALTER）语句236

1．条件2．简单条件 3．复合条件4．条件（IF）语句242

第四节COBOL的表处理技术242

一、表处理功能242

二、表和定义一个表243

1．表的定义2．定义一个表3．重现（OCCURS）子句4．表的赋值247

三、表元素的引用247

1．下标和下标数据名 2．变址下标和变址下标数据名249

四、表处理技术249

1．变址下标的初化和修改2．表的检索3．表元素的排序259

第五节 COBOL应用实例和程序编写要点259

一、一个COBOL应用实例260

二、COBOL程序编写要点262

第九章生产仿真技术265

第一节仿真技术的基本知识265

一、仿真的功能265

二、仿真的分类266

三、随机数的产生268

四、系统仿真的步骤和方法272

第二节时间步长法仿真277

一、修理人数配备问题的仿真277

二、库存控制问题的仿真279

三、时间步长仿真方法280

第三节事件步长法仿真288

一、事件步长法的排队问题仿真288

二、事件表法仿真290

1．问题的提出2．工件排序问题的仿真模型3．仿真程序及其结果附录1． COBOL程序设计之实例307

附录2． 数据模式描述之实例346