《交际与口才》求取 ⇩

交际篇2

第一章 人际关系综述2

第一节 人——社会关系的总和2

第二节 人际关系的含义、内容和表现形式5

第三节 处理好人际关系的重要意义12

第二章 我国人际关系的历史演变17

第一节 我国人际关系的形成与发展17

第二节 我国传统人际关系的原则及特点26

第三节 我国当前人际关系的特点、现状和分类32

第三章 几种常见的人际关系理论39

第一节 中国传统人际关系理论39

第二节 马克思的社会交往理论42

第三节 马斯洛的交往需要理论45

第四节 米德的符号互动理论48

第四章 人际交往基本知识53

第一节 人际交往的原则53

第二节 人际交往的条件57

第三节 人际交往的手段62

第四节 人际交往的途径67

第五章 人际交往中的知己与知人72

第一节 认识自己72

第二节 认识他人76

第六章 人际交往的心理规律及技巧82

第一节 人际交往的心理规律82

第二节 影响交往的心理障碍86

第三节 人际交往的技巧90

第七章 几种常见的人际关系96

第一节 家庭中的人际关系96

第二节 学校中的人际关系100

第三节 工作中的人际关系104

第四节 社会中的人际关系108

第八章 民俗与交往114

第一节 民俗的起源及演变114

第二节 我国常见的交往民俗120

第九章 人际关系测量及改善127

第一节 人际关系测量的意义127

第二节 人际关系测量方法130

第三节 人际关系的改善135

附录1 交际能力自测138

附录2 你属于哪一种交往类型141

附录3 自我检测表143

附录4 测测自己的人缘144

附录5 社交十戒146

附录6 女子开出的男性“黑名单”148

口才篇151

第十章 口才学综述151

第一节 口才学的产生与发展及其重要意义151

第二节 口才训练155

第十一章 心理素质与言语表达的修养164

第一节 心理素质164

第二节 言语表达的修养169

第十二章 体态语言176

第一节 体态语言的概念及职能176

第二节 体态语的特点及运用原则、技巧178

第十三章 朗读与朗诵187

第一节 朗读187

第二节 朗诵191

第十四章 演讲艺术206

第一节 演讲的定义、分类及特点206

第二节 演讲稿的写作212

第三节 演讲技巧218

第十五章 讲话艺术234

第一节 报告类讲话艺术234

第二节 礼仪类讲话艺术243

第十六章 日常交谈艺术257

第一节 日常交谈的概念、作用和特点257

第二节 日常交谈的基本原则和要求260

第三节 日常交谈的技巧262

第四节 聆听的艺术271

第五节 说服的艺术273

第十七章 论辩艺术276

第一节 论辩的概念和特点276

第二节 论辩的基本方法278

第三节 论辩的谋略和避忌284

第四节 识破诡辩术290

第五节 论辩的语言特色294

附录 辩题：《温饱是谈道德的必要条件》296

第十八章 企业常用口才艺术316

第一节 谈判艺术316

第二节 推销艺术329