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目录1

重视信息作用，实现领导科学化（序） 邢崇智1

第一章　信息概述1

第一节 信息的基本概念1

第二节 信息的特征9

第三节 信息载体的变革和人类认识信息的过程15

第四节 信息论和信息科学20

第二章　信息与现代领导者26

第一节　领导和领导者26

第二节　领导者的素养31

第三节 领导者的工作40

第四节 领导者的效能48

第五节 领导者的艺术51

第六节 信息对领导者的作用和意义58

第三章　信息与管理66

第一节 管理的概念和意义66

第二节 管理科学的历史沿革71

第三节 管理的基本功能82

第四节 现代化科学管理工作的基本特征89

第五节 信息在管理中的地位和作用102

第四章　信息与决策108

第一节 决策的概念和类型108

第二节 科学决策的体制116

第三节 科学决策的原则123

第四节 科学决策的程序和步骤127

第五节 信息在决策中的作用131

第六节 科学决策对信息的基本要求133

第五章　信息与咨询136

第一节 咨询的起源和发展136

第二节 咨询的程序和原则141

第三节 现代咨询在领导科学决策中的作用146

第四节 现代领导者应如何看待咨询工作148

第五节 信息在现代咨询中的作用150

第六章　信息与预测153

第一节 预测在现代领导工作中的意义153

第二节 预测和信息的关系160

第一节 反馈的概念和原理173

第七章　信息与反馈173

第二节 信息反馈的形式176

第三节 信息反馈系统182

第四节 信息反馈在领导工作中的意义190

第八章　信息对策192

第一节 领导要有信息观念和意识192

第二节 领导应不断提高洞察信息的能力194

第三节 领导获取信息要略196

第四节 领导要善于控制信息的合理流程和流量205

第五节 领导应关注信息流速208

第六节 领导应注重信息转化和利用211

第七节 领导对改进、完善摄取信息的工具和手段应有紧迫感214

后记226