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第一章 概论1

1.1 管理信息系统的定义1

1.1.1 管理信息系统概念的形成2

1.1.2 管理信息系统和数据处理的关系3

1.1.3系统集成5

1.2 管理信息系统的结构5

1.2.1 信息系统的操作单元6

1.2.2 支持决策的管理信息系统9

1.2.3 基于管理任务的管理信息系统的结构10

1.2.4 基于组织功能的管理信息系统的结构14

1.2.5管理信息系统结构的综合17

1.3 管理信息系统结构的某些问题18

1.3.1 管理信息系统的通用性和专用性19

1.3.2 综合的程度20

1.3.3人机交互性的某些问题20

参考文献21

2.2.1事务处理及其职能范围21

第二章 事务处理、信息管理和辅助决策22

2.1 事务处理、信息管理、辅助决策支持三者的关系22

2.2 事务处理子系统24

2.2.2 事务处理用的技术和设备26

2.2.3 MIS中的事务处理27

2.3.2信息源36

2.3 信息管理子系统36

2.3.1 信息管理子系统的职能范围36

2.3.4工厂企业管理信息系统41

2.4 辅助决策型办公系统43

2.4.1 决策功能概述43

2.4.2 方法库和模型库45

2.4.3 决策支持系统的技术层次46

2.4.4决策支持型办公系统47

参考文献48

3.1.1 信息和信息的特性49

3.1信息的概念49

第三章 管理信息系统的基本概念49

3.1.2 信息量50

3.1.3 信息的分类52

3.2 系统的概念53

3.2.1 系统的定义53

3.2.2 系统的一般模型53

3.2.3 系统的分类和子系统54

3.2.4管理信息系统60

3.3 规划与控制概念63

3.3.1 MIS系统的规划的概念63

3.3.2 控制过程特性66

3.4.1组织结构的基本模型67

3.4 组织结构与管理概念67

3.4.2 基本组织结构的划分和关联68

3.4.3 信息处理的组织结构模型70

3.4.4 组织结构的文化和权力72

3.4.5 组织机构的变化74

3.4.6 管理理论77

3.4.7MIS中组织机构的结构和管理理论的含义79

参考文献81

第四章 计算机系统及数据通信技术82

4.1 计算机系统82

4.1.1 计算机系统的范围82

4.1.3 计算机软件87

2.3.3信息管理办公系统的组成88

4.2 计算机通信与网络技术92

4.2.1 计算机通信技术92

4.2.2 远程计算机通信网络98

4.2.3计算机局域网络、103

4.3 数字式程控交换机(PABX)105

4.4 综合业务数字网络(ISDN)108

参考文献109

5.1 文字信息处理110

5.1.1文字信息处理概述110

第五章 中文信息处理技术110

5.12 文字信息处理的实质111

5.1.3中文文字信息处理的特点112

5.2 文字代码113

5.2.1 字符代码113

5.2.2 GB2312-80《信息交换用汉字编码字符集——基本集》114

5.2.3 文字代码的种类116

6.3.3数据库管理系统的某些概念118

5.3 汉字信息的输入和输出技术118

5.3.1 汉字信息的键盘输入方法118

5.3.2 汉字信息的非键盘输入方法120

5.3.3 字形信息的存储121

5.3.4 文字输出技术123

5.3.5汉卡128

5.4 文字信息处理系统129

5.4.1 文字信息处理系统的范围129

5.4.2中、英文兼容技术129

参考文献133

第六章 数据库管理系统134

6.1 数据结构和文件结构134

6.1.1 数据结构134

6.1.2文件结构135

6.2 文件管理系统137

6.2.1 文件管理系统的建立137

6.2.2 文件系统的存储138

6.2.3 文件管理系统的检索140

6.3.1数据库管理系统的特点141

6.3 数据库管理系统141

6.3.2数据库管理系统的种类144

6.4 数据库管理系统的实用化150

6.4.1 应用的发展趋势150

6.4.2 关系式数据库和结构式查询语言(SQL)151

6.4.3 多用户数据库和并发处理152

6.4.4 数据库管理系统的安全机制153

6.4.5 分布式数据库(DDBMS)154

6.4.6 面向文本的数据库管理系统(Tet Based Management System TBMS)155

6.4.7 多媒质数据库管理系统155

6.4.8 各种系统环境下的数据库管理系统155

6.4.9对数据库管理系统汉化的要求157

参考文献157

7.1.1主机和微型机的集成158

第七章 系统集成技术158

7.1 管理信息系统的集成158

7.1.2 分布处理技术161

7.1.3 多机系统和集成163

7.1.4PABX和局域网的集成168

7.2 通信和接口技术172

7.2.1 接口技术172

7.2.2 微机接口技术173

7.2.3 微型机与主机通信174

7.2.4微机局域网与主机通信和联网技术178

7.3 软件集成技术183

7.3.1 微机和主机互连软件183

7.3.2多机系统的软件186

参考文献190

第八章 管理信息系统开发技术191

8.1 系统需求定义191

8.1.1 信息需求的两个层次191

8.1.2 人所受的限制192

8.1.3确定信息需求的策略193

8.2 系统开发方法论196

8.2.1 生命周期法196

8.2.2 原刑法199

8.2.3 管理信息系统生成系统200

8.2.4系统开发策略的选择204

8.3 信息系统设计方法和技术208

8.3.1 系统设计和技术209

8.3.2 清单和表格形式方法210

8.3.3 数据结构方法214

8.3.4 数据流方法216

8.3.5计算机设计工具219

参考文献220

9.1.1系统实施计划221

9.1 管理信息系统的实施221

第九章 MIS的实施与管理221

9.1.2 系统实施的组织工作224

9.1.3系统交付使用227

9.2 系统评价229

9.2.1 计算机硬软件环境评价229

9.2.2 管理信息系统的评价230

9.2.3信息系统应用效益231

9.3 管理信息系统的未来233

9.3.1管理信息系统对社会的影响233

参考文献242

10.1 管理信息系统软件包(MIS)243

10.1.1MRPⅡ243

第十章 实用管理信息系统243

10.1.2 美国COPICS系统及其应用248

10.1.3 企业自动化管理系统ACYII252

10.1.4计算机辅助生产管理系统254

10.2 企业决策支持系统258

10.2.1 用户需求分析259

10.2.2 企业决策支持系统的功能结构261

10.2.3 企业决策支持系统的结构264

10.2.4 企业决策支持系统的数据库266

10.3.1专家系统在企业管理中的主要应用领域270

10.3 专家系统在管理信息系统中的应用270

10.3.2用于生产管理的典型的专家系统275

参考文献279

第十一章 MIS案例分析280

11.1 哈尔滨铁路局运营系统280

11.1.1 建网是铁路运输现代化发展的需要281

11.1.2 铁路网络选型281

11.1.3 联合开发创新的新模式283

11.1.4 哈铁主要应用成果284

11.2.1如何建立实用的计算机管理信息系统285

11.2 渤海无线电厂管理信息系统285

9.3.3 管理信息系统的未来288

11.2.2一个有成效的实用的管理信息系统291

11.3 九龙海关事务型办公自动化系统295

11.3.1 系统计划和需求分析295

9.3.2 对管理信息系统的新思考296

11.3.2 数据库设计301

11.3.3 系统设计303

11.3.4 系统特性305

11.3.5结束语306

11.4 北京吉普汽车有限公司管理信息系统307

11.4.1 吉普汽车公司管理信息系统概貌307

11.4.2 PLAN5000微机局部网络的选择310

11.4.3 系统的二次开发312

11.4.4网络工作站运行管理系统314

参考文献315

4.1.2 计算机系统发展概述81

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