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第一章绪论1

1.1 计算机辅助企(事)业管理概述1

1.2 数据、信息和信息流2

1.3 计算机辅助企(事)业管理的发展趋势5

第二章事务型办公室自动化系统9

2.1 概述9

2.2 事务型办公室自动化系统的功能描述9

2.3 事务型办公室自动化系统信息流程图13

2.4 事务型办公室自动化系统中的数据组织14

2.5 事务型办公室自动化系统的程序结构18

第三章人事管理25

3.1 目标和要求25

3.2 人事档案数据的计算机组织方式26

3.3 计算机人事管理系统32

第四章调度系统40

4.1 城市公交车辆调度40

4.2 电力网调度系统48

4.3 电力系统潮流分块计算法53

第五章商品批发站管理系统67

5.1 业务描述67

5.2 对计算机辅助管理的要求74

5.3 数据文件的组织77

5.4 系统功能的实现83

第六章商店经营管理系统86

6.1 业务描述86

6.2 系统目标87

6.3 功能设计88

6.4 文件结构90

6.5 处理说明92

6.6 应用软件96

6.7 硬件配置98

第七章企业管理信息系统100

7.1 概述100

7.2 企业管理系统理论的发展101

7.3 计算机辅助企业管理的功能104

7.4 计算机辅助企业管理系统的类型107

7.5 企业管理信息系统综合111

第八章IBM COPICS—典型的计算机企业管理系统116

8.1 系统概述116

8.2 系统功能119

8.3 系统数据库组织124

8.4 系统评价133

第九章决策支持系统134

9.1 什么是决策支持系统134

9.2 决策表135

9.3 决策表的建立和优化过程138

9.4 决策支持系统的基本模型146

9.5 决策支持系统的软件结构设想149

第十章系统开发的有关文档153

10.1 功能需求分析153

10.2 数据要求说明书157

10.3 逻辑系统设计158

10.4 实体系统设计160

10.5 数据库设计161

10.6 代码化设计162

10.7 用户手册171

10.8 操作手册172

10.9 程序维护手册172

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