《管理部属的101法则》

第一章掌握部属的基本原则2

1认识部属2

2视材而用4

3提醒工作的意义5

4给予富吸引力的工作环境6

5自我管理7

6制定工作信条9

7灌输正确观念10

8听取心声12

9不作遭人反感的讽刺14

10多费一点心力16

11不要培养温室的花朵18

第二章给刚晋升主管的人20

12作个谦虚的主管20

13使用诱导的方法22

14看重新职责23

15熟悉新环境24

16创造明朗清新的环境25

17开诚布公27

18不乱开空头支票28

19约束部属30

20新工作采用新方法31

第三章如何命令部属34

21头銜并非实力34

22不要滥用权力36

23将计划付诸实施37

24命令的技巧39

25不作强硬的压制40

26鼓励相反的意见41

27命令的七个要素43

28不要僭越权限45

29站稳立场46

第四章如何做好领导的工作50

30做充分的准备50

31不要墨守成规52

32制订完善的规章54

33随机应变55

34妥善分配工作57

35养成自主性59

36提高开会情绪60

37鼓励冒险精神62

38藉助第三者的力量64

39不要做妨碍者66

40不要闭关自守68

第五章如何教导部属72

41工欲善其事，必先利其器72

42打铁趁热73

43给他担当重任的机会75

44不作无谓的非难76

45承认对方的努力78

46强调礼貌的重要80

47引发议论82

48追根究底84

49作适时的指示85

50养成写日记的习惯87

51逼近悬崖88

第六章如何激励部属92

52工作不分轻重92

53不要另眼看待94

54恢复部属的信心95

55培养写作的能力96

56善解人意98

57具有体贴的心意99

58改善环境100

59不要对逆境灰心102

60追究请假的原因104

61善加处理不满的情绪106

62参与部属有意义的活动107

第七章如何培养鉴赏部属的眼力110

63重视报告110

64意外事故的处理111

65不要因私害公113

66不要轻信美丽的谎言114

67谨慎处理要求115

68看清真面目117

69巧言令色鲜矣仁118

70不要舍近求远120

71防人之心不可无121

72力求平等123

73恩威并施124

74不要妄作毁誉126

75中庸之道127

76培养自发性128

第八章掌握部属的新方法132

77溯本求源132

78勇于改变态度133

79做个忠实的听众135

80不作一味的批评137

81不要独占功劳139

82关心部属的健康140

83不逃避责任142

84亲自处理143

85发掘人才145

86不受谄媚147

87败家子149

88责人先责己150

89利用劳动组织152

90杜绝谣言153

91多与部属连系155

92日课、周课、月课156

第九章做部属的楷模160

93学习他人的长处160

94谦虚为怀161

95保持冷静162

96保持清廉163

97善于处理工作164

98利用等待的时间165

99愚忠者的悲剧167

100爱人者人恒爱之168

101超越工作169