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小生意又抬头了——译序1

第一章开店3

第一条 小生意才是人生之道3

第二条 小生意的时代开始了6

第三条 老是开小店也好9

第四条 “七·十一店”12

第五条 做生意·努力重于气氛15

第六条 生意不是“卖得出去”而是“卖好的”18

第七条 店·家一处才方便21

第八条 人情世故莫疏忽24

第九条 金钱重要·舒畅更重要27

第十条 读大人物的书浪费时间30

第十一条 游乐之中也有生意经33

第十二条 小贩也是生意36

第十三条 要开店就要到新市区39

第十四条 要读的是成功者传记的反面42

第十五条 不一定要在“银座”开店45

第十六条 爬到山上选择开店地点48

第十七条 开店的地点要仔细选择51

第十八条 先下手不一定强54

第十九条 开店不能冒险57

第二十条 物以类聚·方以群分60

第二十一条 学生街也可以做高级生意63

第二十二条 同行不是冤家66

第二十三条 地点的调查要自己做69

第二十四条 一本万利不如知足常乐72

第二十五条 开张前挨家挨户做访问75

第二十六条 扩张店面要一点一点的做78

第二十七条 转业要趁赚钱的时候81

第二十八条 三十六计走为上策84

第二十九条 熟客超过七成就是红灯87

第三十条 高速公路使得生意清淡90

第三十一条 没落行业少试为妙93

第三十二条 至多温饱·至少糊口96

第二章贩卖101

第三十三条 赚了钱也要节俭101

第三十四条 大型商店不可怕104

第三十五条 不要和超级市场作价格竞争107

第三十六条 对付强敌用游击战110

第三十七条 大减价不如小减价113

第三十八条 减价要趁地方庙会的日子116

第三十九条 比其他同行更尽情份119

第四十条 成套贩卖与成品加工123

第四十一条 女人买男性用品125

第四十二条 打折扣要有理由128

第四十三条 决定价格的学问131

第四十四条 涨价应换新菜单134

第四十五条 耍派头不如重实际137

第四十六条 最难消受是乡愁140

第四十七条 挨户推销·服务到家143

第四十八条 冤家不限于同行146

第四十九条 知己知彼百战百胜149

第五十条 风雅商品的心理战152

第五十一条 多管闲事也是一招155

第五十二条 跟顾客“井边闲话”158

第五十三条 给顾客留个怀念161

第五十四条 做全家人的生意164

第五十五条 少年荷包常空虚167

第五十六条 叫卖声越带劲越赚钱170

第五十七条 “诚实之道”面面观173

第五十八条 临时休业及早告知175

第五十九条 禁止文句少用为妙178

第六十条 手腕高明不怕欠帐181

第六十一条 到澡堂去了解顾客的动向184

第六十二条 所有店都是专门店187

第三章用人193

第六十三条 视店员如一家人193

第六十四条 赚钱的时候发给奖金196

第六十五条 责备店员是必要的199

第六十六条 雇用新店员跟老店员商量202

第六十七条 把困难向店员说明205

第六十八条 让店员学成独立208

第六十九条 挖角不如亲自培育211

第七十条 店员的情报教育214

第七十一条 别训练店员赶走客人217

第七十二条 没有客人时也要端坐220

第七十三条 不要让店员随便打扮223

第七十四条 不要让店员分工226

第七十五条 说教没有意思229

第七十六条 孩子放假帮忙看店232

第七十七条 年轻店员的意识型态235

第七十八条 用家人也要支薪238

第四章宣传243

第七十九条 小生意不宜大宣传243

第八十条 广吿不如“狭吿”246

第八十一条 宣传不限于大减价249

第八十二条 店主是活动招牌252

第八十三条 饮食店首重清洁255

第八十四条 什么事都得自己动手258

第八十五条 造成一种特色来261

第八十六条 纸条的字体就是店的容貌264

第八十七条 宣传不完全是厂商的责任267

第八十八条 装潢从洗手间开始270

第八十九条 一日之计在于晨273

第九十条 祝贺同行开张大手笔276

第九十一条 也可以藉涨价来宣传279

第九十二条 灾难也是宣传良机282

第九十三条 平贺源内的广吿词285

第九十四条 广吿不要委托艺术家288

第九十五条 宣传单上记明价格291

第九十六条 夹报宣传单的魅力294

第九十七条 夹报宣传单发行的时地297

第九十八条 不必在广告词上绞脑汁300

第九十九条 撰写广吿词有如写情书303

第一〇〇条 要送就送高级品306

第一〇一条 举办活动也是宣传309

第五章资金周转与进货315

第一〇二条 养精蓄锐多储蓄315

第一〇三条 有多少本钱做多少生意318

第一〇四条 要命的高利贷321

第一〇五条 贷款额切勿超过自有资本324

第一〇六条 盲目扩张黑字倒闭327

第一〇七条 小生意用不着数量管理330

第一〇八条 与其逃税不如省税333

第一〇九条 清点存货等于是健康检查336

第一一〇条 慎防顺手牵羊339

第一一一条 “清仓”是为了脱货求现342

第一一二条 大量进货不如定期进货345

第一一三条 没本钱就用小钱滚大钱348

第一一四条 办货问儿子意见351

第一一五条 识时务者为俊杰354

第一一六条 逛百货公司偷情报357

第一一七条 从顾客的反应获得灵感360

第一一八条 别贪图招待旅行363

第一一九条 坚持发挥本店的个性366

第一二〇条 别勉强儿子继承父业369