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第一章绪论1

一、管理的一般概念1

二、企业管理的意义4

三、管理思想发展过程6

四、管理思想主要学派14

五、管理先进和他们的贡献15

六、管理者的机能19

七、管理的智识领域21

八、管理过程22

九、现代企业之特征35

第二章行为科学与管理39

一、行为科学的起源39

二、行为科学之意义40

三、行为的界说及分类41

四、行为科学发展的成就42

五、人性之分析与了解47

六、运用行为科学之方法56

七、结论76

第三章决策理论77

一、决策的意义77

二、决策的演进78

三、决策的重要性79

四、传统管理决策评议80

五、现代管理决策理论与作法81

六、进行决策的方式与步骤109

七、现代企业所面临的决策问题111

八、决策的技术113

九、结论114

第四章计划116

一、计划的意义116

二、计划的性质116

三、计划的内容118

四、计划的种类119

五、计划的方式120

六、计划的步骤120

七、企业整体计划123

八、计划预算制度146

九、零基预算制度152

第五章组织157

一、组织的意义157

二、组织的要素158

三、组织的内部结构161

四、设计组织的程序167

五、建立组织应注意的要点168

六、企业组织的经营方式169

七、企业组织的内部型态176

八、企业组织的资金筹集187

九、企业组织的位置选择197

十、组织的动态性203

十一、企业管理发展的新趋势205

第六章任用223

一、任用的意义223

二、员工的获得223

三、员工训练225

四、职位分类227

五、工作分析229

六、工作评价230

七、工资制度234

八、奖工制度237

九、考核、奖惩与升调242

十、员工福利244

第七章指导247

一、指导的意义247

二、指导的方式247

三、指导成功的要诀249

四、管理者如何了解部属的感受250

五、参与管理的运用250

六、员工绩效的规划与检讨251

七、制裁与奖励253

八、领导及权力运用256

第八章协调与沟通258

一、协调的意义258

二、协调的目的258

三、协调常采用的方法259

四、沟通的意义261

五、沟通的重要262

六、沟通的障碍及困难262

七、沟通的种类263

八、沟通的要素266

九、沟通的先决条件266

十、沟通的方法268

十一、沟通的媒介269

十二、结论269

第九章控制270

一、控制的意义270

二、控制的依据270

三、控制的基本过程271

四、控制的方法272

五、预算的控制274

六、成本的控制278

七、生产的控制284

八、物料管制287

九、品质管制291

十、保养与安全294

十一、销售控制297

第十章计划评核术302

一、计划评核术一般概念302

二、网状图组织305

三、工期发展323

四、追查与控制343

五、结论346

第十一章作业研究352

一、作业研究一般概念352

二、模型和科学方法356

三、机率理论360

四、期望价值和风险370

五、线型规划397

六、运输问题404

七、排队理论412

八、竞赛理论422

九、存量问题的基本型态430

十、简单模拟法444

十一、动态规划450

十二、军事应用之实例460

第十二章系统分析463

一、系统分析的兴起463

二、系统分析的应用464

三、系统的意义465

四、系统分析与其他科学的关系468

五、系统分析的意义471

六、系统分析的结构473

七、系统分析的程序474

八、系统分析举例503

九、工程经济概念507

十、成本效益分析之各种衡量准则513

十一、系统分析应注意之法则514

第十三章电脑应用516

一、电脑的一般概念516

二、电脑基本原理519

三、资料处理步骤539

四、系统设计与分析573

五、结论594

第十四章管理资讯系统598

一、管理资讯系统的意义598

二、电子计算机与管理资讯系统599

三、管理资讯系统的功效600

四、管理资讯系统之设立与限制601

第十五章目标管理608

一、目标管理之意义608

二、目标管理之理论基础及依据609

三、目标管理的基本精神612

四、目标管理之特质与功用613

五、实施目标管理之基本原则617

六、实施目标管理之方法与技术618

主要参考书目630