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第一章　风靡世界的CI革命1

一、CI的源流1

德国AEG首开CI先河1

美国IBM塑造蓝色巨人1

日本偏重人文CI2

二、CI发展背景2

美国的车辆文化2

成熟社会的来临4

企业力的三主轴4

企业定位6

企业被淘汰的原因6

三、美、日CI战略比较8

美国CI概况8

日本CI观9

美日CI比较论10

四、新CI时代12

CI观念的再认识12

CI的三大支柱14

从CI到CC18

从CI到CM21

第二章　CI的结构与功能24

一、CI的结构24

我们需要什么样的CI24

CI是一个系统25

CI构造分解26

二、企业形象战略和实施工具30

形象、企业形象30

从CI到“CI”32

企业形象战略35

实施企业形象战略的工具38

三、CI的价值：无形资产40

如何全面评价一家企业40

CI的投入、产出分析41

CI属于什么类型的投资？44

四、CI的意义：问题解决学45

CI的目标是什么？45

CI是问题解决学46

CI是万能的吗？48

CI特例：企业形象危机管理49

第三章　CI战略导入的原理与程序52

一、提出企划52

CI目标的设计52

企划的构成和内容54

提出企划的方式56

二、实态调查57

调查体系的企划57

调查的设计和准备60

三、策划定位63

制定企业形象新规划63

策划定位的重点65

四、实施推展69

新的企业形象的推出69

按新的企业形象系统运行70

创造良好效果的管理72

第四章　CI战略导入的设计与实施75

一、基本设计系统75

软件设计系统75

硬件设计系统77

二、设计开发流程80

制定规划80

确立提案82

深度开发83

应用推广84

三、发表85

确立发表方针86

宣传材料的准备87

持续的宣传运动88

第五章　企业理念识别与文化传统89

一、企业理念系统的确立89

构成企业理念的要素89

企业理念的特征91

企业理念的功能93

二、企业理念与企业形象战略94

企业形象战略94

企业形象战略的重点及特征96

成功的CI策划97

三、传统文化的扬弃99

企业文化与传统文化的关系99

对传统文化的优劣的扬弃100

企业理念识别与企业文化106

第六章　企业行为识别与营销方式109

一、经营状况诊断109

企业实态调查109

企业形象的测定110

二、市场定位111

市场定位应针对市场需求111

选定目标市场112

掌握“新人类”的消费动向113

新产品与新市场开发113

三、市场营销115

现代市场营销与CI设计115

行销企划的制定117

产品营销策略118

价格营销策略121

选择获利最丰的行销通路124

诱人的促销活动125

四、社区关系活动手段126

创造利己的外部环境126

企业与社区相互支持是社区关系的核心内容127

社区活动的CI策略129

五、组织结构与管理制度化130

高效率的组织结构与管理是CI成功的可靠保证130

提高效率是重塑组织结构的准则130

市场营销组织结构131

设立执行委员会132

管理制度化133

第七章　企业视觉识别与标准化136

一、企业识别系统136

基本设计系统136

应用设计系统136

二、识别表现的标准化137

识别表现标准化的功能137

识别表现标准化的原则138

识别表现标准化的管理141

三、企业识别的使用方式143

适合讯息传递的企业名称143

色彩应用的共性与个性146

标准字的形象战略148

四、缔造品牌形象151

何谓品牌形象151

品牌形象之翼——商标152

透过广告而提升品牌形象的方法154

第八章　企业的视觉设计艺术157

一、创意159

何谓创意159

创意的前提条件160

创意和视觉表现162

创意的要求163

创意的方法166

创意的评估167

二、造型169

造型的概念169

造型的基本要素169

造型设计中的模糊处理手段174

造型设计与视觉175

造型的评估181

三、标准色182

“标准”的标准色182

标准色设计的标准183

色彩的寓意184

标准色的管理192

第九章　CI的讯息传递方式194

一、讯息传递系统194

交流与信息传递194

信息传递的基本理论195

CI与新闻传播198

CI与广告传播199

其他传播方式201

二、媒介体的选择204

媒介的基本类型和点204

如何建立媒体计划207

媒体的选择209

广告，你要做到哪里去213

三、大型活动的策划与实施215

专题活动的特点和要求215

活动的筹划和实施216

四、DM广告219

DM广告的发展和特点220

DM广告的构成要素221

DM广告的策划与制作221

第十章　CI的法律实务228

一、CI设计与操作的一般法律原则228

商标设计与操作的法律原则228

企业名称设计与操作的法律原则234

广告设计与操作的法律原则237

二、CI实施的法律保护239

CI设计与操作过程中若干侵权行为239

CI设计与操作的法律保护242

CI的设计、操作与反不正当竞争法245

第十一章　CI在中国的导入249

一、运用现状251

反映在形象上的问题252

中国名牌254

巨奖下的悲剧255

外商专卖店的冲击波256

二、障碍分析257

土壤问题257

企业家的参差不齐258

设计族有苦难言260

三、推广应用途径262

模式选择262

培养专业人员266

CI策划的能力267

四、前景展望269

在成熟的市场下270

在发达的科技下271

在成熟的消费者前271

在复关后272

在民族文化前273

在明天的中国274